VMAX AFA и PowerMax. VDM не может загрузиться после критической ошибки DM из-за заблокированных потоков при работе встроенной файловой системы NAS 8.1.15.401 и Смонтированных NFSv4.

Resumo: VDM не может загрузиться после критической ошибки DataMover (DM) из-за заблокированных потоков. Проблема связана с тем, что eNAS работает под управлением версии 8.1.15.401 и смонтированных файловой системы NFSv4. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

VDM не может загрузиться после критической ошибки DataMover (DM) из-за заблокированных потоков, когда eNAS работает под управлением версии 8.1.15.401 с NFSv4.

Из журналов: 

8 августа 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Служба:пул NFSD:NFSD_v4Daemons заблокирован на 422 секунды: Это может повлиять на работу сервера.
8 августа 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Служба:пул NFSD:NFSD_Exec заблокирован в течение 400 секунд: Это может повлиять на работу сервера.

Causa

  • Возникла проблема с кодом в NFSv4_ClientList::Clean().
  • Модернизация до накопительной версии EPACK 5978.711.711_9699 или 9734 приведет к модернизации eNAS до версии 8.1.15.401 и возникновению проблемы, если файловая система смонтирована с NFSv4.

Resolução

  • Заказчики, работающие с eNAS версии 8.1.15.401 (выпущенной в накопительных упаковках 5978.711.711_9699 и 9734) и оснащенные файловыми системами NFSv4, рекомендуется повторно смонтировать файловую систему с помощью NFSv3.
  • Пользователи eNAS версии 8.1.15.401 должны отправить запрос EPACK, запросив eNAS версии 8.1.15.402.

Produtos afetados

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000202531
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 dez. 2022
Versão:  8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.