Cloud Director uzantısı kullanılarak Avamar Dosya Düzeyinde Geri Yükleme çalışmıyor:11015: Dosya sistemine göz atılamadı

Resumo: Cloud Director uzantısı kullanılarak Dosya Düzeyinde Geri Yükleme (FLR) başarısız oluyor. vCD'den BIR FLR'yi denken şu mesajı alız: 11015: Dosya sistemine göz atılamadı: VMDK dosya adı geçerli veya mevcut değil. Belgede desteklenen yöntemi kullanarak proxy'nin doğru şekilde kaydedileni doğrulayın. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Cloud Director uzantısı kullanılarak Dosya Düzeyinde Geri Yükleme başarısız oluyor. 

11015: Dosya sistemine göz atılamadı: VMDK dosya adı geçerli veya mevcut değil. Belgede desteklenen yöntemi kullanarak proxy'nin doğru şekilde kaydedileni doğrulayın

BG'de başlatılan gözatma işlemi.
  
avagent Info : Requesting work from dp-ave.host
 avagent Info : Workorder received: sleep
 avagent Info : Sleeping 45 seconds
 avagent Info : Browse process 21905 (/usr/local/avamarclient/bin/vmwappimage) started
Ardından iptal edilir. 
avagent Info : Browse process 21905 (/usr/local/avamarclient/bin/vmwappimage) finished (code 169: externally cancelled by Administrator)
avagent Warning : CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 169: externally
cancelled by Administrator'

Proxy FLR MountMrg.log dosyasında. 
[MM - DEBUG] TID=5947 MID=410: sMountedAvFS = /mnt/dunion/vCD/clou-uuid/Org-uuid/vApps/vApp-UUID/by-number/0005746/VMFiles#VM-UUID
[MM - ERROR]  TID=5947 MID=411: HLPR_ListOfDirectories failed for /mnt/dunion/vCD/clou-uuid/Org-uuid/vApps/vApp-UUID/by-number/0005746/VMFiles#VM-UUID/by-number/0005746/VMFiles#VMFiles#VM-UUID

Avamar proxy'sinde Axionfs.log dosyası görüntülenir.
  
 [ade-async] AsyncThread::body() -- 'KILL' event received.
 [ade-async] AsyncThread::body() not exiting due to persistent_connection flag
 axionfs Error : Login error 69: Authentication failure (Invalid password? User disabled?)
 [ade-async] GComMgr::setGsanShutdown pausing retrythread
 [axionfs] ADEMgrX::getHfsInfo() -- program workflow problem, login must be done prior to this call.
 [axionfs] GComMgr::loginToServer NOT deleting hfsInfo because server is shutdown and login failure is non fatal
 axionfs Error : Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled.
 [ms[0]recv] Thread finished ms[0]recv
 [axionfs] ADEMgrX::getHfsInfo() -- program workflow problem, login must be done prior to this call.
 [axionfs] context::engageADE: adeMgr->startupADE() failed

Causa

Yukarıdaki günlüklere ve bu çiftlerin 19,7'ye sahip olması temel alınarak bu sorun aşağıdaki makaledekiyle aynıdır.
Avamar - Avamar sunucusu proxy'den daha eski veya daha yeni olduğunda Avamar 19.7 Dosya Düzeyi Geri Yüklemeleri başarısız oluyor.

Resolução

Hem Avamar proxy'nin hem de Avamar sunucusunun aynı sürümü çalıştır olduğundan emin olun.

Daha fazla bilgi için Avamar sunucusu proxy'den daha eski veya daha yeni olduğunda Avamar - Avamar 19.7 Dosya Düzeyi Geri Yüklemeleri başarısız oluyor.


Produtos afetados

Data Backup & Protection Software, Avamar, vCloud Director Data Protection Extension
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203720
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 ago. 2023
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.