PowerStore: Verificação de integridade detecta o problema de SSD ausente

Resumo: A verificação de integridade de detecção de SSD, no pacote de verificação de integridade, detecta se o problema de SSD silencioso existe. Essa verificação é realizada pela verificação do sistema e pelo PUHC. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

A verificação de integridade detecta se uma unidade SSD foi removida de um Dynamic Resiliency Engine Group (RAID), também conhecido como RAID, mas o PowerStore não detecta que a SSD foi removida. Esse problema é explicado no artigo da base de conhecimento 000216381 PowerStore: Falha na SSD sem que um alerta seja exibido

A verificação de integridade detecta isso nos seguintes cenários:
  • Executando a PUHC (PreUpgrade Health Check, verificação de integridade de pré-upgrade):image.png
 
  • Executando a verificação do sistema:image.png
  • Executando o Script de serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH. Nota: Saída truncada para fins ilustrativos. 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check executar
Name Location Status Description
I/O Ports node_a Passed
I/O Ports node_b Passed
.
.
.
Verificação de failover de nó seguro node_b verificação de
falha da unidade silenciosa aprovada node_a falha detectada 1 unidade com falha silenciosa. O ID do disco no caminho de dados é 8. (Nº KB 000216659) <<< Verificação silenciosa da unidade   


 

Causa

Em casos raros, o módulo de controle do PowerStore não detecta uma falha de SSD. Isso faz com que um alerta de SSD gerado seja automaticamentecleado e nenhuma notificação seja enviada ao SupportAssist.

Resolução

A SSD com falha deve ser substituída. 

Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência ou para confirmar que esse problema ocorreu. Consulte este artigo da base de conhecimento na Solicitação de serviço para manuseio acelerado.

Mais informações

Para obter mais informações sobre verificações de integridade do sistema, consulte o artigo da base de conhecimento 000198084 PowerStore: Como usar o recurso de verificação do sistema ou artigo da KB 000192601 PowerStore: Como verificar a integridade do cluster antes do upgrade de software usando a verificação de integridade pré-upgrade e a verificação do sistema.

Artigo da base de conhecimento 000216381 PowerStore: Falha na SSD sem que um alerta seja exibido

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000216659
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
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