PowerProtect Data Manager: Falha ao criar a unidade de armazenamento com o código de erro CFG0001

Resumo: Falha ao criar unidade de armazenamento com o código de erro CFG0001

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Ao criar uma nova política, ela falha ao criar a unidade de armazenamento.

Na interface do usuário:
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented
No registro de trabalhos:
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 
Confirmado que não há nenhum problema de rede ou de certificado, já usando sysadmin para adicionar o Data Domain (a detecção está funcionando bem).

Causa

O serviço NFS do Data Domain está desabilitado.
DD System Manager mostrando desativado

Resolução

Na interface do usuário do Data Domain, clique em "ENABLE" para habilitar o NFSv3.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000216695
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 mai. 2026
Versão:  6
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