PowerEdge: MX7000: Come raccogliere i registri dello chassis

Video del supporto Dell Enterprise:

Come raccogliere i registri dello chassis MX7000 - Baseline 2.00.00 e versioni successive:

1. Accedere allo chassis principale con un account che dispone dei privilegi di amministratore dello chassis .

2. Nella home page , selezionare Devices>All Devices.
   
   Figura 1: Scheda All Devices

3. La pagina All Devices consente l'estrazione dei registri per i seguenti dispositivi:

   • Registri di dump dello chassis MX7000
   • Sled di elaborazione Raccolte SupportAssist
   • Registri del modulo I/O di storage (IOM) MX5000s

   *I registri dello sled di storage e altri registri IOM Fabric A, B e C non possono essere raccolti utilizzando questo metodo (ossia MX9116n, MX5108n e MXG610s).

4. Selezionare la casella di controllo relativa ai dispositivi da cui raccogliere i registri. Quindi, seleziona Estrai registri.
   
   Figura 2: Estrarre i registri dalla pagina Tutti i dispositivi.

5. I registri possono essere salvati in una share CIFS , NFS o localmente sul dispositivo. Questo articolo illustra l'opzione Locally to device . Quando si raccolgono i registri dello sled di elaborazione, si consiglia di selezionare la casella di controllo Debug Logs per fornire supporto con informazioni granulari. L'opzione Storage Logs deve essere selezionata se sono necessari i registri PERC o i registri dell'unità NVMe. Selezionare Save per avviare il processo di esportazione del registro.
   
   Figura 3: Pagina Estrai registri

6. Selezionare Monitor>Jobs per monitorare l'avanzamento del processo di estrazione dei registri.
   
   Figura 4: Monitoraggio dei Processi, scheda Dispositivi.

7. Selezionare il processo Estrai registro e cliccare su Visualizza dettagli.
   
   Figura 5: Monitorare la pagina Jobs.

8. Nella pagina Job Details , monitorare il completamento del processo.
   
   Figura 6: Dettagli del lavoro

9. Una volta completato il processo, seleziona Download Extract Log.
   
   Figura 7: Scarica registro di estrazione

10. Un file .zip viene scaricato dal browser locale nella cartella Download predefinita.

Come raccogliere i registri dello chassis MX7000 - Baseline 1.40.20 e versioni precedenti:

1. Accedere allo chassis principale con un account che dispone dei privilegi di amministratore dello chassis .

2. Passare a Devices >Chassis.
   
   Figura 8: Scheda Dispositivo chassis

3. Selezionare il nome dello chassis da cui raccogliere i registri per aprire la pagina dello chassis (prima della baseline 2.00.00, i registri dello chassis potevano essere raccolti solo dallo chassis a cui si è connessi).
   
   Figura 9: Pagina del dispositivo dello chassis

4. Selezionare Risoluzione > dei problemi Estrai registro. I registri possono essere salvati in una share CIFS , NFS o localmente sul dispositivo. Questo articolo illustra l'opzione Locally to device . L'opzione Locally to device non era disponibile prima di OpenManage Enterprise Modular (OME-M) versione 1.10.00.
   
   Figura 10: Estrai registro

5. Selezionare Saved File Location, quindi selezionare Save per avviare il processo di estrazione del registro.
   
   Figura 11: Salva registro di estrazione

6. Passare a Monitor >Jobs per osservare l'avanzamento del processo di estrazione dei registri.
   
   Figura 12: Monitoraggio dei lavori

7. Selezionare il processo Estrai registro e cliccare su Visualizza dettagli.
   
   Figura 13: Selezionare il processo Estrai registro.

   
   Figura 14: Estrai i dettagli del lavoro di log

8. Tornare alla pagina dello chassis da cui sono stati raccolti i registri. Selezionare Risoluzione> dei problemi Estrai registro. È disponibile un'opzione Download per scaricare il pacchetto di log dal browser nella cartella Downloads predefinita.
   
   Figura 15: Scaricare il pacchetto di registro.

   Importante! Se i registri dello chassis raccolti provengono da un membro di un gruppo di chassis, i registri possono essere raccolti solo dall'interfaccia utente dello chassis lead utilizzando una condivisione CIFS o NFS. Questa operazione deve essere eseguita accedendo allo chassis del membro utilizzando il relativo IP in una scheda del browser separata per raccogliere i registri localmente. Di seguito è riportato l'errore visualizzato se si tenta di raccogliere i registri dello chassis membro in locale dall'interfaccia utente dello chassis principale:

   
   Figura 16. Chassis membro