Dok Dell Universal Dock UD22 nepodporuje zapojení monitorů do řetězce 

Resumo: Následující článek obsahuje informace o selhání konfigurace monitorů v řetězci připojených k doku Dell Universal Dock UD22. Režim Extend nefunguje u dvou monitorů v řetězci prostřednictvím doku UD22. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Nelze nastavit rozšířený režim u dvou monitorů v řetězci prostřednictvím doku UD22

 

Zákazníci společnosti Dell, kteří používají k připojení dvou externích monitorů k počítači univerzální dokovací stanici UD22, mohou zaznamenat chybu konfigurace.

K problému s konfigurací dochází za následujících okolností:

  • Používáte dokovací stanici Dell Universal Dock UD22 mezi počítačem a externími monitory.
  • Dva externí monitory jsou připojeny k doku UD22 v řetězovém formátu.
  • Rozšířenému režimu se nedaří nastavit na dvou externích monitorech a na monitorech se nezobrazuje žádný obraz.
  • Režim Duplicate (Duplikovat) zobrazuje na obou monitorech stejný výstup obrazu.

Causa

Dokovací stanice Dell Universal Dock UD22 nepodporuje připojení zařízení k dokovací stanici v řetězovém formátu.

Resolução

Poznámka: Dokovací stanice Dell Universal Dock UD22 funguje tak, jak byla navržena v této situaci. Chování doku je za těchto okolností očekávané.
 

Dokovací stanice Dell Universal Dock UD22 funguje za těchto podmínek se sadou režimu Duplikování. Funguje v rozšířeném režimu, pokud jsou obě externí zařízení připojena přímo k doku s příslušnou kabeláží.

Pokud však potřebujete rozšířený režim a můžete monitory konfigurovat pouze ve formátu řetězce, musíte je změnit na jiný model dokovací stanice:

Doky Dell, které podporují rozšířený režim a konfiguraci monitoru:

  • Dok Dell WD19S
  • Dok Dell Performance – WD19DCS
  • Dok Dell Thunderbolt – WD19TBS
  • Dok Dell Thunderbolt – WD22TB4

Produtos afetados

Dell Universal Dock UD22
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000216995
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 31 ago. 2023
Versão:  1
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.