Mikrofon náhlavní soupravy Alienware AW720H nefunguje přerušovaně

Resumo: Informace o občasném nefunkčním mikrofonu u náhlavní soupravy Alienware AW720H.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Mikrofon občas přestane fungovat.

Dotčený model náhlavní soupravy Dell Alienware

  • AW720H

Causa

Toto chování je způsobeno firmwarem náhlavní soupravy.

Resolução

Aktualizace firmwaru

Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte firmware náhlavní soupravy a hardwarového klíče USB na nejnovější verzi firmwaru. Aktualizace kteréhokoli z nich může pouze způsobit, že náhlavní souprava bude mít problémy nebo nebude fungovat.
Firmware a aplikace bezdrátové dvourežimové herní náhlavní soupravy Alienware AW720H

Pokud problém přetrvává, použijte níže uvedené zástupné řešení:

  1. Na obrazovce "Audio Settings" přepněte na "Other Devices" a poté přepněte zpět na "Headset (AW720H Chat)".
  2. Vypnětenastavení zvuku a znovu je zapněte.
  3. Znovu připojte hardwarový klíč USB a restartujte náhlavní soupravu.

Zpět na začátek

Produtos afetados

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000222480
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.