Alienware AW720H-headsetmikrofonen fungerer ikke periodisk

Resumo: Oplysninger om mikrofonen, der periodisk ikke fungerer på et Alienware AW720H-headset.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Mikrofonen holder med jævne mellemrum op med at fungere.

Berørt Dell Alienware-headsetmodel

  • AW720H

Causa

Denne funktionsmåde skyldes headsettets firmware.

Resolução

Opdatering af firmware

Du kan løse dette problem ved at opdatere firmwaren på headsettet og USB-donglen til den nyeste version af firmwaren. Opdatering af en af dem kan kun medføre, at headsettet har problemer eller ikke fungerer.
Trådløst Alienware Dual Mode-gamingheadset AW720H, firmware og applikationer

Hvis problemet fortsætter, skal du følge løsningen nedenfor:

  1. Skift til "Andre enheder" på skærmen "Lydindstillinger", og skift derefter tilbage til "Headset (AW720H Chat)".
  2. Sluk for lydindstillingerne, og tænd dem igen.
  3. Sæt USB-dongleforbindelsen i igen, og genstart headsettet.

Tilbage til toppen

Produtos afetados

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000222480
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.