El micrófono de los auriculares Alienware AW720H no funciona de forma intermitente
Resumo: Información acerca de la falla intermitente del micrófono en los auriculares Alienware AW720H.
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Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
El micrófono dejará de funcionar de forma intermitente.
Modelo de auriculares Dell Alienware afectado
- AW720H
Causa
El firmware de los auriculares provoca este comportamiento.
Resolução
Actualización del firmware
Para resolver este problema, actualice el firmware de los auriculares y la llave USB a la versión más reciente del firmware. Actualizar cualquiera de ellos solo puede hacer que los auriculares tengan problemas o no funcionen.
Firmware y aplicaciones de los auriculares gaming inalámbricos Dual Mode Alienware AW720H
Si el problema persiste, siga la solución alternativa que se indica a continuación:
- Cambie a "Other Devices" en la pantalla "Audio Settings" y, luego, vuelva a "Headset (AW720H Chat)".
- Desactive los ajustes de sonido y vuelva a activarlos.
- Vuelva a insertar la conexión de la llave USB y reinicie los auriculares.
Produtos afetados
Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720HPropriedades do artigo
Número do artigo: 000222480
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão: 4
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