Il microfono delle cuffie Alienware AW720H non funziona a intermittenza

Resumo: Informazioni sul microfono che funziona a intermittenza sulle cuffie Alienware AW720H.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Il microfono smetterà di funzionare a intermittenza.

Modello di cuffie Dell Alienware interessato

  • AW720H

Causa

Questo comportamento è causato dal firmware delle cuffie.

Resolução

Aggiornare il firmware

Per risolvere questo problema, aggiornare il firmware delle cuffie e del dongle USB alla versione più recente del firmware. L'aggiornamento di uno dei due potrebbe solo causare problemi o non funzionare delle cuffie.
Firmware e applicazioni delle cuffie da gaming senza fili Alienware dual-mode AW720H

Se il problema persiste, seguire la soluzione alternativa riportata di seguito:

  1. Passare ad "Other Devices" nella schermata "Audio Settings" e quindi tornare a "Headset (AW720H Chat)".
  2. Disattiva le impostazioni audio e riattivale.
  3. Reinserire la connessione del dongle USB e riavviare le cuffie.

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Produtos afetados

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000222480
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão:  4
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