Мікрофон для гарнітури Alienware AW720H не працює з перебоями

Resumo: Інформація про те, що мікрофон періодично не працює на гарнітурі Alienware AW720H.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Мікрофон періодично перестане працювати.

Постраждала модель гарнітури Dell Alienware

  • AW720H

Causa

Така поведінка викликана прошивкою гарнітури.

Resolução

Оновіть прошивку

Щоб вирішити цю проблему, оновіть мікропрограму на гарнітурі та USB-ключі до останньої версії мікропрограми. Оновлення будь-якого з них може призвести лише до проблем із гарнітурою або до її нероботи.
Дворежимна бездротова ігрова гарнітура Alienware AW720H прошивка та програми

Якщо проблема не зникає, дотримуйтесь наведених нижче обхідних шляхів:

  1. Перейдіть до «Інші пристрої» на екрані «Налаштування звуку», а потім знову перейдіть до «Гарнітура (чат AW720H)».
  2. Вимкнітьналаштування звуку та знову ввімкніть їх.
  3. Знову вставте з'єднання USB-ключа та перезавантажте гарнітуру.

На початок

Produtos afetados

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000222480
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.