USB GBE Ethernet adaptörü ve WinPe sürüm 10.0.22000.1 kullanılırken ağ çalışmıyor

Resumo: USB GBE Ethernet adaptörü kullanırken ağ bağlantısının kesilmesi hakkında bilgi.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Müşteriler, USB GBE Ethernet (DA300, WD19 ve diğer Dell olmayan adaptörler) kullanırken bir WinPE 11 ağ sorunu bildirebilir. Ağ başlangıçta doğru şekilde bağlanır ancak birkaç saniye sonra USB adaptörünün bağlantısı kesilerek "Medya bağlantısı kesildi" mesajı gösterilir.


WinPE Sürümü: 10.0.22000.1


Sürücü Paketi: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Causa

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104, eski ADK (10.0.22000.1) için desteğe sahip değildir.

Resolução

En Son ADK Sürümü

Dell Mühendisleri en son ADK sürümünü (10.0.25398.1) kullanmanızı önerir.


Geçici Çözüm:


Varsayılan olarak rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) sürücüsü yüklenir. Kaldırırsanız başka bir sürücü rtump64x64.inf 10.48.914.2021 yüklenir ve ağın USB GBE Ethernet'i kullanmasına izin verir.

Process:

  1. Start" öğesine sağ tıklayın ve "Device Manager" öğesini seçin (Şekil 1.
    Windows Başlat Düğmesi
    Şekil 1
  2. Network Adapters" açılır menüsünü seçin ve "Realtek USB GbE Family Controller" öğesini açın (Şekil 2.
    Windows Aygıt Yöneticisi
    Şekil 2
  3. Üstteki "Sürücü" sekmesine tıklayın, sürücü sürümünü kontrol edin ve "1153.10.20.1104" görünüp görünmediğini doğrulayın (Şekil 3.
    Windows Aygıt Yöneticisi Sürücü Bilgileri
    Şekil 3
  4. 1153.10.20.1104" görürseniz "Aygıtı Kaldır" öğesini seçin ve "Tamam" öğesine tıklayın (Şekil 4).
    Windows Aygıt Yöneticisi Sürücü Bilgileri, Aygıtı Kaldırma
    Şekil 4
  5. Sistemi yeniden başlatın ve sürümün artık "10.48.914.2021" olarak gösterildiğini doğrulamak için 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın.
Not: Windows ADK Araç Seti, üçüncü taraf bir uygulama olarak kabul edilir ve en iyi çaba desteğiyle sınırlıdır.

Başa Dön

Mais informações

ADK araçlarındaki yenilikler: ADK Araçlarındaki Yenilikler


Windows ADK yi indirin ve yükleyin: Windows ADK yi İndirme ve Yükleme

Produtos afetados

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000222732
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.