Kundekrav til Dell Technologies Remote Proactive SMP

Resumo: Nedenstående elementer er nødvendige for at udføre en Remote Proactive SMP (RPS) systemvedligeholdelsesplanaktivitet på den mest effektive måde. Samarbejd med din Remote Proactive-tekniker om at iscenesætte disse værktøjer og indsamle de nødvendige oplysninger. Hvis disse krav ikke er opfyldt, kan aktiviteten ikke påbegyndes eller fuldføres. Det anbefales, at der tages højde for disse krav, inden fasen med dataindsamling af systemvedligeholdelsesplanen startes. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Nedenstående elementer er nødvendige for at udføre en RPS-systemvedligeholdelsesplanaktivitet på den mest effektive måde. Samarbejd med din Remote Proactive-tekniker om at iscenesætte disse værktøjer og indsamle de nødvendige oplysninger. Hvis disse krav ikke er opfyldt, kan aktiviteten ikke påbegyndes eller fuldføres. Det anbefales, at der tages højde for disse krav, inden fasen med dataindsamling af systemvedligeholdelsesplanen startes.

  • Springstation
Zoom-fjernadgang til en Windows Virtual Machine, der er resident på AMP-stakken (Integrated Management), foretrækkes. Typisk er den virtuelle maskine "Array Management" ideel.
  • Brugeroplysninger
Der kræves administratoradgang til hver systemkomponent. Opgraderingsteknikere har brug for IP'er og legitimationsoplysninger til alle relevante komponenter i systemet. Validering af disse legitimationsoplysninger før den planlagte aktivitet øger effektiviteten. Konfigurationsreferencevejledningen (CRG), der leveres ved implementeringen, opdateret med eventuelle nylige ændringer, er også nyttig.
  • SCR-værktøj
DELL SCR-værktøjet køres på VxBlock- eller PowerFlex-racksystemet for at fortsætte systemvedligeholdelsesaktiviteten. Dette værktøj udfører en indsamling af alle versions- og konfigurationsoplysninger og kompilerer dataene i en enkelt Excel-fil, der giver en konsolideret visning, der giver mulighed for analyse. Dette proprietære værktøj leveres og udføres af Remote Proactive Engineer. SCR-værktøjet kræver, at der installeres nødvendige hjælpeprogrammer på den "jump"-maskine, der bruges til at få adgang til systemet. Disse værktøjer leveres efter behov, hvis de ikke er til stede. Hjælpeprogrammer kan omfatte; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0 osv.)
  • Misc. Værktøjer og hjælpeprogrammer
Afhængigt af kundens specifikke miljø kan andre værktøjer være nødvendige. Disse værktøjer kan omfatte "Putty", "WinSCP", FTP-overførselssteder osv. Remote Proactive Engineer arbejder sammen med kunden efter behov i forbindelse med disse ekstra værktøjer.
 
Vigtig bemærkning: Dataindsamling er muligvis ikke mulig, medmindre kunden deaktiverer alle antivirus- og antimalwaretjenester, hvis de kører på jumpbox-værten under indsamling. Det er kundens ansvar at validere jumpværtstatus før engagement for at sikre, at ingen AV-agenter eller -tjenester kører for et vellykket engagement.


Systemvedligeholdelsesplan Jump-vært og tilslutningskrav

Jump-vært:
Systemvedligeholdelsesaktiviteten kan køres på ethvert system, der overholder nedenstående systemkrav. 

Systemhardwarekrav

CPU

4 vCPU er eller højere

RAM

8 GB eller mere

Harddisk

Kun lokal lagring, delinger eller tilknyttede drev understøttes ikke. Den mængde storage, der kræves, varierer afhængigt af størrelsen på komponentlogfilerne.

Understøttede operativsystemer

Microsoft Windows

Windows 10 eller nyere (64-bit)

Windows Server 2012 eller nyere (64-bit)

Yderligere krav

  • Fjernadgang via Zoom eller en anden metode

  • Den bruger, der kører værktøjet, skal have lokale Windows-administratorrettigheder

  • C++ Kan omfordeles for 2005, 2008 og 2010

  • VMware PowerCLI version 6.5 eller nyere

  • Netværksadgang til alle Vblock-, VxBlock- eller PowerFlex Rack-komponenter

  • Det kan være nødvendigt at omgå eller deaktivere antivirussikkerhedssoftware eller Active Directory-GPO, der forhindrer udførelse af tredjeparts .exe filer eller PowerShell-aktivitet, mens værktøjet kører

  • Åbn TCP-port 22 for indgående trafik til SCR-værktøjet


Forbindelse:
Dataindsamling udføres med en direkte SSH-forbindelse og ved hjælp af SCR-værktøjet, der skal installeres af RPS-ingeniøren. Konfigurationsoplysninger hentes til beregnings-, netværks-, storage- og virtualiseringselementerne for dit system.

Tabellen herunder viser de anvendte porte samt eventuelle andre yderligere forbindelsesrelaterede krav.

Standardportnummer
Komponent

SSH – TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS og Catalyst (tovejs)

  • Cisco C-seriens servere (tovejs)

  • VNX-system

  • XIO-system

  • VPLEX-system

  • PowerPath vApp

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS – TCP 443

  • Cisco UCSM/B-seriens servere

  • VMware vCenter

  • Dell PowerEdge-server iDRAC

Yderligere krav

Cisco Nexus, MDS og Catalyst

  • Cisco switche må ikke have "terminal color persist" indstillet på switchen. Hvis det er indstillet, skal dette deaktiveres ved at køre "ingen terminalfarve vedvarer"

Cisco UCSM/B-serien

  • Cisco UCS HTTPS-indstillinger skal indstilles til standard. Hvis andre indstillinger er på plads, skal de muligvis ændres midlertidigt til standardindstillingerne, der vises nedenfor under dataindsamlingen, og derefter ændres tilbage til kundens angivne indstillinger.

SMP-krav

Cisco C-serien

  • C-seriens servere skal køre firmwareversion 2.x eller nyere. Ved ældre revision skal teknisk support-pakkerne indsamles manuelt.

Unity- og VNXe-systemer

  • SSH skal være aktiveret på Unity- og VNXe-systemer ved hjælp af brugergrænsefladens systemindstillinger. Kontooplysningerne "service" kræves for at indsamle logfiler.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.