Requisitos del cliente de Dell Technologies Remote Proactive SMP

Resumo: Los siguientes elementos son necesarios para llevar a cabo una actividad del plan de mantenimiento del sistema de SMP proactivo remoto (RPS) de la manera más eficiente. Trabaje con su ingeniero proactivo remoto para configurar estas herramientas y recolectar la información necesaria. Si no se cumplen estos requisitos, la actividad no puede comenzar o completarse correctamente. Se recomienda tener en cuenta estos requisitos antes del inicio de la etapa de recolección de datos del plan de mantenimiento del sistema. ...

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Instruções

Los siguientes elementos son necesarios para realizar una actividad del plan de mantenimiento del sistema RPS de la manera más eficiente. Trabaje con su ingeniero proactivo remoto para configurar estas herramientas y recolectar la información necesaria. Si no se cumplen estos requisitos, la actividad no puede comenzar o completarse correctamente. Se recomienda tener en cuenta estos requisitos antes del inicio de la etapa de recolección de datos del plan de mantenimiento del sistema.

  • Estación de salto
Se prefiere el acceso remoto de Zoom a un residente de máquina virtual de Windows en la pila de administración integrada (AMP). Por lo general, la máquina virtual de "administración de arreglos" es ideal.
  • Credenciales
Se requiere acceso administrativo a cada componente del sistema. Los ingenieros de actualización necesitan IP y credenciales para todos los componentes pertinentes del sistema. La validación de estas credenciales antes de la actividad programada aumenta la eficiencia. La Guía de referencia de configuración (CRG) proporcionada en la implementación y actualizada con los cambios recientes también es útil.
  • Herramienta SCR
La herramienta SCR de Dell se ejecuta en el sistema VxBlock o PowerFlex Rack para continuar con la actividad de mantenimiento del sistema. Esta herramienta realiza una recopilación de toda la información de versión y configuración y compila los datos en un único archivo de Excel, lo que proporciona una vista consolidada que permite el análisis. Esta herramienta patentada es suministrada y ejecutada por un ingeniero proactivo remoto. La herramienta SCR requiere que se instalen utilidades de requisitos previos en la máquina de "salto" que se utiliza para acceder al sistema. Estas utilidades se proporcionan según sea necesario si no están presentes. Los servicios públicos pueden incluir; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0, etc.)
  • Otros Herramientas y utilidades
Según el entorno específico del cliente, es posible que se requieran otras herramientas. Estas herramientas pueden incluir "Putty", "WinSCP", sitios de carga FTP, etc. El ingeniero proactivo remoto trabaja con el cliente según sea necesario para estas herramientas adicionales.
 
Nota importante: Es posible que la recolección de datos no sea posible a menos que el cliente deshabilite todos los servicios antivirus y antimalware, si se ejecutan en el host del jumpbox durante la recopilación. Es responsabilidad de los clientes validar el estado de los hosts de salto antes de la contratación, para asegurarse de que no haya agentes o servicios de AV en ejecución para una contratación exitosa.


Requisitos

de conectividad y host de salto del plan de mantenimiento del sistema Host de salto:
la actividad de mantenimiento del sistema se puede ejecutar en cualquier sistema que cumpla con los siguientes requisitos del sistema. 

Requisitos de hardware del sistema

CPU

4 vCPU o más

RAM

8 GB o superior

Disco duro

No se admite solo el almacenamiento local, los recursos compartidos ni las unidades asignadas. La cantidad de almacenamiento necesaria varía según el tamaño de los registros de los componentes.

Sistemas operativos soportados

Microsoft Windows

Windows 10 o superior (64 bits)

Windows Server 2012 o superior (64 bits)

Requisitos adicionales

  • Acceso remoto a través de Zoom o algún otro método

  • El usuario que ejecuta la herramienta debe tener permisos de administrador local de Windows

  • C++ redistribuible para 2005, 2008 y 2010

  • VMware PowerCLI versión 6.5 o superior

  • Acceso de red a todos los componentes del rack de Vblock, VxBlock o PowerFlex

  • Es posible que se deba omitir o deshabilitar el software de seguridad o el GPO de Active Directory que impide la ejecución de archivos de .exe de otros fabricantes o la actividad de PowerShell mientras se ejecuta la herramienta

  • Abra el puerto TCP 22 para el tráfico entrante a la herramienta SCR


Conectividad:
La recolección de datos se realiza con una conexión SSH directa y mediante la herramienta SCR, que instalará el ingeniero de RPS. Se extrae información de configuración para los elementos de computación, red, almacenamiento y virtualización del sistema.

En la siguiente tabla, se enumeran los puertos utilizados, así como cualquier otro requisito adicional relacionado con la conectividad.

Número de puerto predeterminado
Componente

SSH: TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS y Catalyst (bidireccional)

  • Servidores Cisco serie C (bidireccionales)

  • Arreglo VNX

  • Arreglo XIO

  • Arreglo VPLEX

  • Aplicación virtual de PowerPath

  • Aplicación virtual de Secure Remote Services

HTTPS: TCP 443

  • Servidores Cisco UCSM/serie B

  • VMware vCenter

  • Servidor Dell PowerEdge iDRAC

Requisitos adicionales

Cisco Nexus, MDS y Catalyst

  • Los switches Cisco no deben tener "color de terminal persistir" configurado en el switch. Si se configura así, se debe deshabilitar mediante la ejecución de "no terminal color persist"

Cisco UCSM/serie B

  • La configuración de HTTPS de Cisco UCS debe establecerse en el valor predeterminado. Si existen otros ajustes, es posible que se deban cambiar temporalmente a los ajustes predeterminados que se muestran a continuación durante la recolección de datos y, a continuación, volver a los ajustes especificados por los clientes.

Requisitos de SMP

Serie C de Cisco

  • Los servidores de la serie C deben ejecutar la versión de firmware 2.x o superior. Para una revisión anterior, los paquetes de soporte técnico se deben recopilar manualmente.

Arreglos Unity y VNXe

  • SSH debe estar habilitado en los arreglos Unity y VNXe mediante la configuración del sistema de la interfaz de usuario. Se requiere la credencial de la cuenta de "servicio" para recopilar registros.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
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