SMP proattivo remoto Dell Technologies Requisiti del cliente

Resumo: Gli elementi riportati di seguito sono necessari per eseguire un attività RPS (Remote Proactive SMP System Maintenance Plan) nel modo più efficiente. Collaborare con il tecnico di Remote Proactive per eseguire lo staging di questi strumenti e raccogliere le informazioni necessarie. Se questi requisiti non vengono soddisfatti, l'attività non può iniziare o completarla correttamente. Si consiglia di tenere conto di questi requisiti prima di iniziare la fase di raccolta dei dati del piano di manutenzione del sistema. ...

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Instruções

Gli elementi riportati di seguito sono necessari per eseguire un attività del piano di manutenzione del sistema RPS nel modo più efficiente. Collaborare con il tecnico di Remote Proactive per eseguire lo staging di questi strumenti e raccogliere le informazioni necessarie. Se questi requisiti non vengono soddisfatti, l'attività non può iniziare o completarla correttamente. Si consiglia di tenere conto di questi requisiti prima di iniziare la fase di raccolta dei dati del piano di manutenzione del sistema.

  • Stazione di salto
È preferibile l'accesso remoto di Zoom a una macchina virtuale Windows residente nello stack AMP (Integrated Management). In genere, la macchina virtuale "Array Management" è la soluzione ideale.
  • Credenziali
È richiesto l'accesso amministrativo a ciascun componente del sistema. Gli ingegneri che si occupano dell'upgrade necessitano di IP e credenziali per tutti i componenti pertinenti del sistema. La convalida di queste credenziali prima dell'attività pianificata aumenta l'efficienza. È utile anche la Guida di riferimento alla configurazione (CRG) fornita al momento dell'implementazione, aggiornata con eventuali modifiche recenti.
  • Strumento SCR
Lo strumento DELL SCR viene eseguito sul sistema rack VxBlock o PowerFlex per procedere con l'attività di manutenzione del sistema. Questo strumento esegue una raccolta di tutte le informazioni sulla versione e sulla configurazione e compila i dati in un unico file Excel fornendo una vista consolidata che consente l'analisi. Questo strumento proprietario viene fornito ed eseguito da un tecnico proattivo remoto. Lo strumento SCR richiede l'installazione delle utilità di prerequisito sulla macchina "jump" utilizzata per accedere al sistema. Queste utenze vengono fornite secondo necessità se non sono presenti. Le utenze possono includere; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows PowerShell 3.0 e così via)
  • Varie. Strumenti e utilità
A seconda dell'ambiente specifico del cliente, potrebbero essere necessari altri strumenti. Questi strumenti possono includere "Putty", "WinSCP", siti di caricamento FTP e così via. Il tecnico proattivo da remoto collabora con il cliente in base alle esigenze per questi strumenti aggiuntivi.
 
Nota importante: La data collection potrebbe non essere possibile a meno che il cliente non disabiliti tutti i servizi antivirus e antimalware, se in esecuzione sull host jump box durante la raccolta. È responsabilità del cliente convalidare lo stato degli host jump prima dell'impegno, per garantire che nessun agente o servizio AV sia in esecuzione per un impegno di successo.


Piano di manutenzione del sistema Jump Host e requisiti

di connettività Jump Host:
l'attività di manutenzione del sistema può essere eseguita su qualsiasi sistema conforme ai requisiti di sistema riportati di seguito.

Requisiti hardware di sistema

CPU

4 vCPU o superiore

RAM

8 GB o superiore

Disco rigido

Solo lo storage locale, le condivisioni o le unità mappate non sono supportate. La quantità di storage richiesta varia in base alle dimensioni dei registri dei componenti.

Sistemi operativi supportati

Microsoft Windows

Windows 10 o versioni successive (64 bit)

Windows Server 2012 o versione successiva (64 bit)

Requisiti aggiuntivi

  • Accesso remoto tramite Zoom o altro metodo

  • L'utente che esegue lo strumento deve disporre delle autorizzazioni locali di amministratore di Windows

  • C++ ridistribuibile per 2005, 2008 e 2010

  • VMware PowerCLI versione 6.5 o successiva

  • Accesso di rete a tutti i componenti di Vblock, VxBlock o PowerFlex Rack

  • Potrebbe essere necessario bypassare o disabilitare il software di sicurezza antivirus o l'oggetto Criteri di gruppo di Active Directory che impedisce l'esecuzione di file di .exe di terze parti o l'attività di PowerShell mentre lo strumento è in esecuzione.

  • Aprire la porta TCP 22 per il traffico in entrata verso lo strumento SCR


Connettività:
La data collection viene eseguita con una connessione SSH diretta e utilizzando lo strumento SCR, che verrà installato dal tecnico RPS. Le informazioni di configurazione vengono estratte per gli elementi di elaborazione, rete, storage e virtualizzazione del sistema.

La seguente tabella elenca le porte utilizzate, nonché tutti gli altri requisiti aggiuntivi correlati alla connettività.

Numero di porta predefinito
Componente

SSH - TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS e Catalyst (bidirezionale)

  • Server Cisco serie C (bidirezionali)

  • VNX Array

  • XIO Array

  • VPLEX Array

  • vApp PowerPath

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS - TCP 443

  • Server Cisco UCSM/B-Series

  • VMware vCenter

  • Server DELL PowerEdge iDRAC

Requisiti aggiuntivi

Cisco Nexus, MDS e Catalyst

  • Gli switch Cisco non devono avere l'opzione "Terminal Color Persist" impostata sullo switch. Se è impostato su questo, deve essere disabilitato eseguendo "nessun colore del terminale persiste"

Cisco UCSM/B-series

  • Le impostazioni HTTPS di Cisco UCS devono essere predefinite. Se sono presenti altre impostazioni, potrebbe essere necessario riportarle temporaneamente alle impostazioni predefinite mostrate di seguito durante la data collection, quindi riportarle alle impostazioni specificate dal cliente.

Requisiti SMP

Cisco C-series

  • I server serie C devono eseguire la versione del firmware 2.x o successiva. Per la revisione precedente, i pacchetti del supporto tecnico devono essere raccolti manualmente.

Array Unity e VNXe

  • SSH deve essere abilitato sugli array Unity e VNXe utilizzando le impostazioni di sistema dell'interfaccia utente. Le credenziali dell'account "service" sono necessarie per raccogliere i registri.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
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