Dell Technologies Remote Proactive SMP 고객 요구 사항

Resumo: 아래 요소는 RPS(Remote Proactive SMP) 시스템 유지 관리 계획 활동을 가장 효율적인 방식으로 수행하는 데 필요합니다. Remote Proactive Engineer와 협력하여 이러한 툴을 준비하고 필요한 정보를 수집합니다. 이러한 요구 사항을 충족하지 못하면 활동을 시작하거나 성공적으로 완료할 수 없습니다. 시스템 유지 관리 계획 데이터 수집 단계를 시작하기 전에 이러한 요구 사항을 고려하는 것이 좋습니다. ...

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Instruções

아래 요소는 RPS 시스템 유지 관리 계획 작업을 가장 효율적으로 수행하는 데 필요합니다. Remote Proactive Engineer와 협력하여 이러한 툴을 준비하고 필요한 정보를 수집합니다. 이러한 요구 사항을 충족하지 못하면 활동을 시작하거나 성공적으로 완료할 수 없습니다. 시스템 유지 관리 계획 데이터 수집 단계를 시작하기 전에 이러한 요구 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

  • 점프 스테이션
AMP(Integrated Management) 스택에 상주하는 Windows 가상 머신에 대한 Zoom 원격 액세스가 선호됩니다. 일반적으로 "어레이 관리" 가상 머신이 이상적입니다.
  • 자격 증명
각 시스템 구성 요소에 대한 관리자 액세스가 필요합니다. 업그레이드 엔지니어는 시스템의 모든 관련 구성 요소에 대한 IP 및 자격 증명이 필요합니다. 예약된 작업 전에 이러한 자격 증명을 검증하면 효율성이 향상됩니다. 구현 시 제공되고 최근 변경 사항으로 업데이트된 구성 참조 가이드(CRG)도 유용합니다.
  • SCR 툴
DELL SCR 툴은 시스템 유지 보수 작업을 진행하기 위해 VxBlock 또는 PowerFlex 랙 시스템에서 실행됩니다. 이 도구는 모든 버전 및 구성 정보를 수집하고 데이터를 단일 Excel 파일로 컴파일하여 분석이 가능한 통합 보기를 제공합니다. 이 전용 툴은 Remote Proactive Engineer가 제공하고 수행합니다. SCR 도구를 사용하려면 시스템에 액세스하는 데 사용되는 "점프" 컴퓨터에 필수 구성 요소 유틸리티를 설치해야 합니다. 이러한 유틸리티는 없는 경우 필요에 따라 제공됩니다. 유틸리티에는 다음이 포함될 수 있습니다. (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0 등)
  • 기타 툴 및 유틸리티
고객의 특정 환경에 따라 다른 툴이 필요할 수 있습니다. 이러한 도구에는 "Putty", "WinSCP", FTP 업로드 사이트 등이 포함될 수 있습니다. Remote Proactive Engineer는 이러한 추가 툴에 대해 필요에 따라 고객과 협력합니다.
 
중요 사항: 수집 중에 Jumpbox 호스트에서 실행되는 경우 고객이 모든 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 서비스를 사용하지 않도록 설정하지 않는 한 데이터 수집이 불가능할 수 있습니다. 참여 전에 점프 호스트 상태를 확인하여 성공적인 연결을 위해 실행 중인 AV 에이전트 또는 서비스가 없는지 확인하는 것은 고객의 책임입니다.


시스템 유지 관리 계획 점프 호스트 및 연결 요구 사항

점프 호스트:
시스템 유지 관리 활동은 아래 시스템 요구 사항을 준수하는 모든 시스템에서 실행할 수 있습니다.

시스템 하드웨어 요구 사항

CPU

vCPU 4개 이상

RAM

8GB 이상

하드 드라이브

로컬 스토리지만, 공유 또는 매핑된 드라이브는 지원되지 않습니다. 필요한 스토리지의 양은 구성 요소 로그의 크기에 따라 다릅니다.

지원되는 운영 체제

Microsoft Windows

Windows 10 이상(64비트)

Windows Server 2012 이상(64비트)

추가 요구 사항

  • Zoom 또는 기타 방법을 통한 원격 액세스

  • 툴을 실행하는 사용자는 로컬 Windows 관리자 권한이 있어야 합니다

  • 2005, 2008 및 2010용 C++ 재배포 가능 패키지

  • VMware PowerCLI 버전 6.5 이상

  • 모든 Vblock, VxBlock 또는 PowerFlex 랙 구성 요소에 대한 네트워크 액세스

  • 툴을 실행하는 동안 타사 .exe 파일 또는 PowerShell 작업의 실행을 방지하는 바이러스 백신 보안 소프트웨어 또는 Active Directory GPO를 우회하거나 비활성화해야 할 수 있습니다

  • SCR 도구에 대한 인바운드 트래픽에 대해 TCP 포트 22를 엽니다.


연결:
데이터 수집은 직접 SSH 연결과 RPS 엔지니어가 설치하는 SCR 도구를 사용하여 수행됩니다. 시스템의 컴퓨팅, 네트워크, 스토리지 및 가상화 요소에 대한 구성 정보를 가져옵니다.

아래 표에는 사용되는 포트와 기타 추가 연결 관련 요구 사항이 나와 있습니다.

기본 포트 번호
구성 요소

SSH - TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS 및 Catalyst(양방향)

  • Cisco C-Series 서버(양방향)

  • VNX 어레이

  • XIO 어레이

  • VPLEX 어레이

  • PowerPath vApp

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS - TCP 443

  • Cisco UCSM/B-Series 서버

  • VMware vCenter

  • Dell PowerEdge 서버 iDRAC

추가 요구 사항

Cisco Nexus, MDS 및 Catalyst

  • Cisco 스위치는 스위치에 "terminal color persist"가 설정되어 있지 않아야 합니다. 이 값이 설정된 경우 "no terminal color persist"를 실행하여 비활성화해야 합니다.

Cisco UCSM/B-series

  • Cisco UCS HTTPS 설정을 기본값으로 설정해야 합니다. 다른 설정이 있는 경우 데이터 수집 중에 아래에 표시된 기본 설정으로 일시적으로 변경한 다음 고객이 지정한 설정으로 다시 변경해야 할 수 있습니다.

SMP 요구 사항

Cisco C-series

  • C-Series 서버는 펌웨어 버전 2.x 이상을 실행해야 합니다. 이전 버전의 경우 기술 지원 번들을 수동으로 수집해야 합니다.

Unity 및 VNXe 스토리지

  • SSH는 Unity 및 VNXe 어레이에서 UI 시스템 설정을 사용하여 활성화해야 합니다. 로그를 수집하려면 "service" 계정 자격 증명이 필요합니다.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
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