Wymagania klienta dotyczące zdalnego proaktywnego rozwiązania SMP firmy Dell Technologies

Resumo: Poniższe elementy są wymagane do jak najskuteczniejszej realizacji planu konserwacji systemu w ramach zdalnego proaktywnego programu SMP (RPS). Współpracuj z inżynierem ds. zdalnej profilaktyki, aby przygotować te narzędzia i zebrać potrzebne informacje. Jeśli te wymagania nie są spełnione, działanie nie może się rozpocząć ani zakończyć pomyślnie. Zaleca się uwzględnienie tych wymagań przed rozpoczęciem etapu gromadzenia danych planu konserwacji systemu. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Poniższe elementy są wymagane do jak najefektywniejszej realizacji Działania Planu Konserwacji Systemu RPS. Współpracuj z inżynierem ds. zdalnej profilaktyki, aby przygotować te narzędzia i zebrać potrzebne informacje. Jeśli te wymagania nie są spełnione, działanie nie może się rozpocząć ani zakończyć pomyślnie. Zaleca się uwzględnienie tych wymagań przed rozpoczęciem etapu gromadzenia danych planu konserwacji systemu.

  • Stacja skokowa
Preferowany jest zdalny dostęp w aplikacji Zoom do maszyny wirtualnej Windows rezydującej na stosie zintegrowanego zarządzania (AMP). Zazwyczaj najlepszym rozwiązaniem jest maszyna wirtualna "Array Management".
  • Poświadczenia
Wymagany jest dostęp administracyjny do każdego składnika systemu. Inżynierowie ds. aktualizacji potrzebują adresów IP i poświadczeń do wszystkich istotnych komponentów systemu. Walidacja tych poświadczeń przed zaplanowanym działaniem zwiększa wydajność. Pomocny jest również podręcznik referencyjny konfiguracji (CRG) dostarczany podczas implementacji, aktualizowany o wszelkie ostatnie zmiany.
  • Narzędzie SCR
Narzędzie DELL SCR jest uruchamiane w systemie VxBlock lub PowerFlex w celu przeprowadzenia konserwacji systemu. Narzędzie to gromadzi wszystkie informacje o wersji i konfiguracji oraz kompiluje dane w jeden plik programu Excel, zapewniając skonsolidowany widok umożliwiający analizę. To autorskie narzędzie jest dostarczane i wykonywane przez Remote Proactive Engineer. Narzędzie SCR wymaga zainstalowania wstępnie wymaganych narzędzi na maszynie "jump" używanej do uzyskiwania dostępu do systemu. Narzędzia te są dostarczane w razie potrzeby, jeśli nie są obecne. Narzędzia mogą obejmować; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows PowerShell 3.0 itd.)
  • Pozostałe. Narzędzia i programy użytkowe
W zależności od środowiska klienta mogą być potrzebne inne narzędzia. Narzędzia te mogą obejmować narzędzia "Putty", "WinSCP", witryny przesyłania FTP itd. Zdalny inżynier proaktywny współpracuje z klientem w razie potrzeby w zakresie tych dodatkowych narzędzi.
 
Ważna uwaga: Zbieranie danych może nie być możliwe, jeśli klient nie wyłączy wszystkich usług antywirusowych i chroniących przed złośliwym oprogramowaniem, jeśli są uruchomione na hoście przesiadkowym podczas zbierania. Obowiązkiem klienta jest zweryfikowanie statusu hostów przesiadkowych przed rozpoczęciem współpracy, aby upewnić się, że w celu pomyślnego przeprowadzenia projektu nie są uruchomieni żadni agenci ani usługi antywirusowe.


Plan konserwacji systemu Host tymczasowy i wymagania dotyczące

łączności Host tymczasowy:
Działanie konserwacji systemu można uruchomić w dowolnym systemie, który spełnia poniższe wymagania systemowe.

Wymagania sprzętowe systemu

Procesor

4 procesory vCPU lub wyższe

RAM

8 GB lub więcej

Dysk twardy

Tylko lokalna pamięć masowa, udziały lub zmapowane dyski nie są obsługiwane. Wymagana ilość pamięci różni się w zależności od rozmiaru dzienników składników.

Obsługiwane systemy operacyjne

Microsoft Windows

Windows 10 lub nowszy (64-bitowy)

Windows Server 2012 lub nowszy (64-bitowy)

Dodatkowe wymagania

  • Zdalny dostęp przez Zoom lub inną metodę

  • Użytkownik uruchamiający narzędzie musi mieć uprawnienia lokalnego administratora systemu Windows

  • Pakiet redystrybucyjny C++ dla lat 2005, 2008 i 2010

  • VMware PowerCLI w wersji 6.5 lub nowszej

  • Dostęp sieciowy do wszystkich elementów Vblock, VxBlock lub PowerFlex Rack

  • Podczas działania narzędzia może być wymagane pominięcie lub wyłączenie oprogramowania antywirusowego, zabezpieczającego lub obiektu GPO usługi Active Directory, który uniemożliwia wykonywanie plików .exe innych firm lub działań programu PowerShell, gdy narzędzie jest uruchomione

  • Otwórz port TCP 22 dla ruchu przychodzącego do narzędzia SCR


Łączność:
Gromadzenie danych odbywa się za pomocą bezpośredniego połączenia SSH i za pomocą narzędzia SCR, które ma być zainstalowane przez inżyniera RPS. Informacje konfiguracyjne są pobierane dla elementów obliczeniowych, sieciowych, pamięci masowej i wirtualizacji systemu.

W poniższej tabeli wymieniono używane porty, a także wszelkie inne dodatkowe wymagania związane z łącznością.

Domyślny numer portu
Komponent

SSH — TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS i Catalyst (dwukierunkowe)

  • Serwery Cisco z serii C (dwukierunkowe)

  • Macierz VNX

  • Macierz XIO

  • Macierz VPLEX

  • Aplikacja PowerPath vApp

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS — TCP 443

  • Serwery Cisco z serii UCSM/B

  • VMware vCenter

  • Serwer Dell PowerEdge iDRAC

Dodatkowe wymagania

Cisco Nexus, MDS i Catalyst

  • Przełączniki Cisco nie mogą mieć ustawionej opcji "Terminal color Persist" na przełączniku. Jeśli jest ustawiony na to, należy go wyłączyć, uruchamiając polecenie "no terminal color persist"

Seria Cisco UCSM/B

  • Ustawienia protokołu HTTPS Cisco UCS powinny być ustawione na domyślne. Jeśli istnieją inne ustawienia, może być konieczne tymczasowe ich tymczasowe zmodyfikowanie na ustawienia domyślne pokazane poniżej podczas zbierania danych, a następnie przywrócenie ustawień określonych przez klienta.

Wymogi dotyczące znaczącej pozycji rynkowej

Seria Cisco C

  • Na serwerach z serii C musi być uruchomione oprogramowanie wewnętrzne w wersji 2.x lub nowszej. W przypadku starszych wersji pakiety pomocy technicznej należy zebrać ręcznie.

Macierze Unity i VNXe

  • Protokół SSH należy włączyć w macierzach Unity i VNXe przy użyciu ustawień systemowych interfejsu użytkownika. Do zbierania dzienników wymagane jest podanie danych uwierzytelniających konta "service".

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.