Вимоги клієнтів Dell Technologies Remote Proactive SMP

Resumo: Наведені нижче елементи необхідні для виконання плану обслуговування системи віддаленої проактивної SMP (RPS) системи найефективнішим способом. Працюйте з вашим інженером з дистанційного проактивного управління, щоб реалізувати ці інструменти та зібрати необхідну інформацію. Якщо ці вимоги не виконані, діяльність не може розпочатися або успішно завершитися. Рекомендується врахувати ці вимоги до початку етапу збору даних плану обслуговування системи. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Наведені нижче елементи необхідні для виконання діяльності з плану технічного обслуговування системи RPS найефективнішим способом. Працюйте з вашим інженером з дистанційного проактивного управління, щоб реалізувати ці інструменти та зібрати необхідну інформацію. Якщо ці вимоги не виконані, діяльність не може розпочатися або успішно завершитися. Рекомендується врахувати ці вимоги до початку етапу збору даних плану обслуговування системи.

  • Стрибкова станція
Віддалений доступ через Zoom до віртуальної машини Windows, що знаходиться в стеку інтегрованого управління (AMP), є бажаним. Зазвичай ідеальною є віртуальна машина «Array Management».
  • Заслуги
Потрібен адміністративний доступ до кожного компонента системи. Інженери з оновлення потребують IP та облікових даних усіх відповідних компонентів системи. Перевірка цих сертифікатів перед запланованою діяльністю підвищує ефективність. Керівництво з конфігурації (CRG), надане при впровадження, оновлене з урахуванням останніх змін, також корисне.
  • Інструмент SCR
Інструмент DELL SCR запускається на VxBlock або PowerFlex Rack System для проведення діяльності з обслуговування системи. Цей інструмент збирає всю інформацію про версії та конфігурації та компілює дані в один excel-файл, забезпечуючи консолідований вигляд для аналізу. Цей власний інструмент постачається та виконується компанією Remote Proactive Engineer. Інструмент SCR вимагає встановлення необхідних утиліт на машині «jump» для доступу до системи. Ці комунальні послуги надаються за потреби, якщо їх немає. Комунальні послуги можуть включати: (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0 тощо)
  • Різне. Інструменти та утиліти
Залежно від конкретного середовища клієнта, можуть знадобитися інші інструменти. Ці інструменти можуть включати «Putty», «WinSCP», FTP Upload Sites тощо. Віддалений проактивний інженер працює з клієнтом за потреби для цих додаткових інструментів.
 
Важлива примітка: Збір даних може бути неможливим, якщо клієнт не вимкне всі антивірусні та антишкідливі сервіси, якщо під час збору запущені на хості jump box. Відповідальність клієнта за підтвердження статусу стрибкового хоста перед залученням, щоб жоден AV-агент чи сервіс не працював для успішної взаємодії.


План обслуговування системи. Вимоги

до хоста та підключення до підключення:
Діяльність з обслуговування системи може виконуватися на будь-якій системі, яка відповідає наведеним нижче вимогам. 

Вимоги до апаратного забезпечення системи

CPU

4 vCPU або більше

RAM

8 ГБ або більше

Жорсткий диск

Підтримуються лише локальне зберігання, спільні диски або відкладені диски. Обсяг необхідного зберігання залежить від розміру компонентних логів.

Підтримувані операційні системи

Microsoft Windows

Windows 10 або вище (64 біт)

Windows Server 2012 або вище (64 біти)

Додаткові вимоги

  • Віддалений доступ через Zoom або інший спосіб

  • Користувач, який запускає інструмент, повинен мати локальні права адміністратора Windows

  • C++ Перерозподіляється у 2005, 2008 та 2010 роках

  • VMware PowerCLI версії 6.5 або вище

  • Мережевий доступ до всіх компонентів Vblock, VxBlock або PowerFlex Rack

  • Антивірусне програмне забезпечення безпеки або GPO Active Directory, яке запобігає виконанню сторонніх .exe файлів або активності PowerShell, може бути необхідне обходити або вимикатися під час роботи інструменту

  • Відкрийте TCP-порт 22 для вхідного трафіку до інструменту SCR


Зв'язок:
Збір даних здійснюється через пряме SSH-з'єднання та за допомогою інструменту SCR, який встановлює інженер RPS. Конфігураційна інформація отримується для елементів обчислення, мережі, зберігання та віртуалізації вашої системи.

Таблиця нижче містить перелік використаних портів, а також будь-яких інших додаткових вимог, пов'язаних із підключенням.

Стандартний номер порту
Компонент

SSH - TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS і Catalyst (двонаправлений)

  • Сервери серії C Cisco (двонаправлені)

  • Масив VNX

  • XIO Array

  • Масив VPLEX

  • PowerPath vApp

  • Безпечні віддалені сервіси vApp

HTTPS - TCP 443

  • Сервери серії Cisco UCSM/B

  • VMware vCenter

  • DELL PowerEdge Server iDRAC

Додаткові вимоги

Cisco Nexus, MDS і Catalyst

  • Комутатори Cisco не повинні мати на комутаторі «колір терміналу» (terminal color persist). Якщо це встановлено, його потрібно вимкнути, запустивши «no terminal color persist»

Cisco UCSM/серія B

  • Налаштування HTTPS Cisco UCS мають бути встановлені за замовчуванням. Якщо інші налаштування встановлені, їх може доведеться тимчасово змінити на стандартні, показані нижче під час збору даних, а потім повернути до вказаних клієнтом налаштувань.

Вимоги до SMP

Cisco C-серія

  • Сервери серії C повинні працювати на прошивці версії 2.x або вище. Для старіших версій пакети технічної підтримки потрібно збирати вручну.

Масиви Unity та VNXe

  • SSH має бути увімкнений на масивах Unity та VNXe за допомогою налаштувань системи UI. Обліковий запис «сервісного» облікового запису потрібен для збору журналів.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.