Data Domain: Loop de reinicialização de upgrade do DDOS
Resumo: O upgrade do DDOS reinicializa continuamente durante a tarefa de upgrade do BIOS. A fila de trabalhos do iDRAC mostra que o firmware está atualizando o BIOS.
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Sintomas
O servidor será reinicializado e aparecerá para fazer download do arquivo de cápsula do BIOS e executar a atualização do BIOS. Depois que o servidor for reinicializado, a sequência de atualização do BIOS será repetida após o POST. Esse padrão se repete indefinidamente até a intervenção manual.

Causa
Quando o iDRAC9 está ficando com pouca memória durante a atualização do trabalho de BIOS preparado, o daemon iDRAC SMA é reiniciado ao tentar processar a transferência de arquivos do BIOS.
Resolução
O firmware versão 6.00.30.00 do iDRAC9 corrige o manuseio da memória para evitar essa condição de falha na atualização em estágios do BIOS. Solução alternativa:
Limpe e exclua os trabalhos atuais do iDRAC e redefina o iDRAC.#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE (this is the only way to delete a job in running state).racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCERAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user. #racadm racresetracadm>>racadm racresetRAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.
Produtos afetados
DD OS, iDRAC9 - 5.xx SeriesPropriedades do artigo
Número do artigo: 000248899
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 jun. 2026
Versão: 5
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