A resolução UEFI do Dell Pro 14 Plus PB14250 está incorreta após alternar para a tela externa
Resumo: A resolução do modo UEFI em um PB14250 Dell Pro 14 Plus está incorreta após a troca para um monitor externo.
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Sintomas
Uma resolução incorreta pode aparecer no modo UEFI em um monitor externo conectado a um Dell Pro 14 Plus PB14250. Isso é visto depois de selecionar Inicializar no shell EFI e, em seguida, pressionar Fn + F8 para alternar para um monitor externo.
Plataformas afetadas:
- Dell Pro 14 Plus PB14250
Causa
Isso ocorre quando a resolução entre o painel interno e o monitor externo não é a mesma. Isso ocorre porque o BIOS salva os dados do buffer de quadros e os restaura depois que a tela é trocada. No entanto, o tamanho da memória não é o mesmo com a resolução diferente.
Resolução
Esse é o comportamento esperado ao alternar para o monitor externo a partir do modo UEFI.
Produtos afetados
Dell Pro 14 Plus PB14250Propriedades do artigo
Número do artigo: 000261134
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 abr. 2025
Versão: 2
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