PowerProtect: Falha na detecção do sistema DD, ADS0005 de erro, token de autenticação vazio
Resumo: Este artigo fornece orientações para resolver o erro de ADS0005 encontrado durante a detecção de um sistema PowerProtect Data Domain (DD) no PowerProtect Data Manager. Um limite de sessão de log-in configurado incorretamente no sistema DD causa o erro, impedindo a geração de um token de autenticação válido. ...
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Sintomas
Durante a detecção de um sistema PowerProtect DD no PowerProtect Data Manager, o seguinte erro é exibido:
ADS0005 Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..
Causa
O erro ocorre quando o login-max-active no sistema Data Domain definida como muito baixa, impedindo que o PowerProtect Data Manager estabeleça uma sessão válida e recupere o token de autenticação necessário.
Para verificar a configuração atual, execute:
# adminaccess option show login-max-active
Resolução
Para resolver o problema:
- Faça log-in no sistema Data Domain usando a CLI.
- Aumente o número máximo de sessões de log-in ativas executando:
# adminaccess option set login-max-active 100
- Repita a operação de detecção na interface do usuário do PowerProtect Data Manager.
Essa alteração define o login-max-active valor para seu padrão, permitindo que o PowerProtect Data Manager autentique com sucesso e conclua o processo de detecção.
Produtos afetados
PowerProtect Data ManagerPropriedades do artigo
Número do artigo: 000356281
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 nov. 2025
Versão: 2
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