Falha no upgrade do sistema operacional Dell Cyber Recovery CyberSense SUSE de 12 SP5 para 15 SP4

Resumo: Falha no upgrade do SO Cyber Recovery CyberSense SUSE do 12 SP5 para o 15 SP4 com o comando "zypper up" da etapa.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

zypper up O comando não estava atualizando pacotes:

Captura de tela da mensagem de erro

Note: System reboot required.

Backend: classic_rpmtrans
Continue? [y/n/v/...? shows all options] (y): y
Retrieving: libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64 (SLES12-SP5-Pool)
Failed to provide package libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64 (SLES12-SP5-Pool). Do you want to retry retrieval?

[SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool|plugin:/susecloud?credentials=SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64&path=/repo/SUSE/Products/SLE-SERVER/12-SP5/x86_64/product/] Can l
x86_64.rpm' from repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool'
History:
 - Unsupported URI scheme in 'plugin:/susecloud?credentials=SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64&path=/repo/SUSE/Products/SLE-SERVER/12-SP5/x86_64/product/'.
 - Can't provide ./x86_64/libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64.rpm

Causa

Depois zypper up Falha no comando, falha no upgrade do Cyber Recovery da versão 8.12 para a 8.15, pois não há repositórios disponíveis.

Resolução

Remova os repositórios com os seguintes comandos:

Zypper mr. -d SLES12

Zypper mr -d SLES-SP5-pool

Zypper mr -d SLE-SDK12-SP5pUpdates

Depois de remover os repositórios, o upgrade do CyberSense foi concluído com sucesso

Veja os resultados abaixo:

cybersense:~ # zypper mr -d SLES12-SP5-Pool
Repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool' has been successfully disabled.
cybersense:~ # zypper mr -d SLE-SDK12-SP5-Updates
Repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Software_Development_Kit_x86_64:SLE-SDK12-SP5-Updates' has been successfully disabled.
cybersense:~ #

Produtos

Cyber Recovery Series, CyberSense
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000459272
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 jul. 2026
Versão:  2
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