Alertas de PowerStore: caché defectuosa
Resumo: En este artículo, se analizan las alertas de caché defectuosa.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error. Si el problema no se resuelve con la solución proporcionada, consulte las opciones de contacto del soporte técnico.
¿No encuentra la información que necesita? Contáctenos mediante el formulario de comentarios que se encuentra en la parte inferior de este artículo.
Causa
La causa se explica por sí sola en los textos de alerta mencionados en la sección Resolución.
Resolução
| ID de alerta | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY |
| Texto de alerta | La caché no está disponible en ambos nodos. |
| Error Code | 0x00309C02 |
| Descripción |
Cuando solo un nodo del sistema está activo y el otro nodo no está disponible, y el nodo no disponible es el único nodo que contiene una copia en caché válida, el sistema espera hasta 20 minutos para que el nodo inactivo vuelva al servicio. Si el nodo inactivo sigue sin estar disponible después de 20 minutos, el sistema genera la alerta de XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY.
|
| Impacto | Todas las operaciones de I/O están detenidas y el acceso a los datos del usuario no está disponible. |
| Solución | Solución:
Vuelva a poner en línea el nodo que contiene la copia en caché válida. Una vez que el nodo esté activo y en funcionamiento, el sistema se recuperará automáticamente. |
| ID de alerta | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED |
| Texto de alerta | La caché se perdió en ambos nodos y requiere recuperación. |
| Error Code | 0x00309C04 |
| Descripción |
Si se pierde la caché y ninguno de los nodos contiene una copia válida de la caché, el sistema genera la alerta de XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED.
|
| Impacto | Todas las operaciones de I/O están detenidas y el acceso a los datos del usuario no está disponible. |
| Solución | Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico para obtener asistencia. |
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000469499
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2026
Versão: 1
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.