Оповещения PowerStore: ошибка кэш-памяти
Resumo: В этой статье рассматриваются оповещения о неисправной кэш-памяти.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
При возникновении проблемы в Dell PowerStore генерируется предупреждение об ошибке, которое помогает установить причину неполадки. В этой статье описываются различные возможные причины и соответствующие решения при появлении оповещений об ошибках. Если предлагаемое решение не помогло решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Не удается найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
Causa
Причина не требует пояснений и указана в тексте оповещений, упомянутых в разделе «Решение».
Resolução
| Идентификатор оповещения | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY |
| Текст оповещения | Кэш недоступен на обоих узлах. |
| Код ошибки | 0x00309C02 |
| Описание |
Если активен только один узел в системе, а другой узел недоступен и недоступный узел является единственным узлом, содержащим действительную копию кэша, система ожидает возвращения неактивного узла в рабочее состояние до 20 минут. Если неактивный узел становится недоступным в течение 20 минут, система создает оповещение XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY.
|
| Воздействие | Все операции ввода-вывода остановлены, и доступ к пользовательским данным невозможен. |
| Решение | Решение:
Переведите узел, содержащий действительную копию кэша, обратно в режим онлайн. Как только узел будет запущен и введен в эксплуатацию, система автоматически восстановится. |
| Идентификатор оповещения | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED |
| Текст оповещения | Кэш потерян на обоих узлах, и требуется его восстановление. |
| Код ошибки | 0x00309C04 |
| Описание |
Если кэш потерян и ни один из узлов не содержит действительную копию кэша, система создает оповещение о XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED.
|
| Воздействие | Все операции ввода-вывода остановлены, и доступ к пользовательским данным невозможен. |
| Решение | Обратитесь за помощью в службу технической поддержки. |
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000469499
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2026
Versão: 1
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.