NVP - vProxy: A montagem da FLR falha com o erro de tempo de espera excedido de E/S ao usar contas de domínio
Resumo: A operação de montagem de restauração em nível de arquivo (FLR) do NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy falha com um problema de tempo de espera excedido de "E/S" ao usar a autenticação de domínio para o usuário de montagem. ...
Sintomas
Falha na operação de montagem de FLR do NVP vProxy ao usar uma conta de usuário de domínio.
O C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log na máquina virtual (VM) de destino mostra
2026-02-18T10:03:39+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Remote authenticity verified. 2026-02-18T10:05:45+01:00 INFO: VPROXY_IP:54588: Authenticated user 'username@domain'. 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgAuthReply '59': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to receive message: write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout 2026-02-18T10:05:45+01:00 ERROR: VPROXY_IP:54588: Unable to send message MsgToken '60': write tcp VM_IP:9613->VPROXY_IP:54588: i/o timeout
A montagem da FLR é bem-sucedida ao usar uma conta de sistema operacional local da VM. Ele pode ter sucesso intermitente ao usar uma conta de domínio.
Causa
Esse problema ocorre devido a atrasos na autenticação entre a VM de destino e o servidor de domínio. O vProxy usa um tempo limite de autenticação codificado (2 minutos). A autenticação de domínio pode ser concluída com sucesso; no entanto, se exceder o tempo limite de autenticação, a montagem FLR expirará e descartará o MsgAuthReply enviados das VMs vfragentd. No exemplo mostrado no campo sintomas, a autenticação levou dois minutos e seis segundos; excedendo, assim, o tempo limite de autenticação.
Resolução
O vProxy está funcionando conforme projetado. O tempo de espera excedido foi introduzido no vProxy 4.3.x como parte das medidas de fortalecimento da segurança.
Esse problema está ocorrendo fora do NetWorker. A autenticação de domínio com atraso deve ser investigada pelos administradores de rede e de domínio. Identifique a causa dos atrasos e resolva o problema no ambiente.
Solução temporária:
Use uma conta de sistema operacional local na VM de destino para montar a FLR.