Avamar. Не удается подключиться к узлу Avamar в качестве пользователя root из-за потенциальной проблемы с файловой системой

Сводка: Узел Avamar сообщает об ошибке ввода-вывода из-за потенциальной проблемы в файловой системе.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Невозможно подключиться к узлу данных Avamar в качестве пользователя root или подключиться к нему с помощью SSH.

Команды, которые передаются из служебного узла Avamar на узел (с загруженными ключами SSH), не реагируют.

Когда клавиатура и монитор подключены непосредственно к узлу для проверки состояния операционной системы, отображается следующий вывод:

При переключении на пользователя root:

su - root
-bash: /bin/su: Input/output error
 

Запуск команды "ls -l" для получения списка /data01/cur На затронутом узле данных:

ls -l listing /data01/cur
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Причина

Корневая причина неизвестна, но есть подозрение, что файловая система повреждена. 

Результаты подключения к узлу могут отличаться в зависимости от состояния операционной системы. Возможно, не удастся войти в систему или появятся другие ошибки.

Разрешение

Обратитесь к поставщику услуг поддержки Dell , чтобы выполнить проверку файловой системы и при необходимости восстановить узел.

Дополнительная информация

 

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Server

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000041017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 июн. 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.