SourceOne Offline Access. Параметр «Включить автономный доступ» автоматически отключается в Outlook 2016
Сводка: SourceOne Offline Access — параметр «Включить автономный доступ» автоматически отключается в Outlook 2016 при каждом перезапуске Outlook. Ошибка: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Параметр «Включить автономный доступ» автоматически отключается при запуске Outlook.
В журналах отслеживания отображаются следующие ошибки:
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]
Причина
На рабочей станции пользователей установлено несколько версий Outlook.
Разрешение
Эту проблему можно решить, удалив другие версии Outlook с рабочей станции пользователей.
Затронутые продукты
SourceOneПродукты
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File SystemsСвойства статьи
Номер статьи: 000060430
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Apr 2026
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.