Avamar: Incorrect Avamar Administrator GUI launched after upgrading the Avamar Server or MCS

Сводка: Avamar: Incorrect Avamar Administrator GUI launched after upgrading the Avamar Server or MCS

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

The Avamar Server or MCS have recently been upgraded to a new version.

Environment:
Avamar 18.2

When opening a browser at the Avamar Server page and selecting the Administrator link, an incorrect version of Avamar Administrator GUI opens.

Причина

Old information has been preserved in Java cache on the customer's desktop and not being updated

Разрешение

Clear Java cache on Windows system:
  1. In Control Panel on Widows system go to Java
  2. Under General Tab select Settings...
  3. Select Delete Files...
  4. The following should be selected:
    • Trace and Log Files
    • Cached Applications and Applets
    • Installed Applications and Applets
  5. Select OK
  6. Attempt to open the Avamar Administrator GUI

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Server
Свойства статьи
Номер статьи: 000071456
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Apr 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.