NetWorker. Повреждение базы данных носителей может привести к потере данных

Сводка: Повреждение базы данных носителей NetWorker может привести к потере данных.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Признаки повреждения базы данных мультимедиа:

  • Размер набора сохранений Bootstrap значительно уменьшается (более чем на 50%) между двумя последовательными резервными копиями
mminfo -avot -q name=bootstrap -r "savetime(20),ssid,sumsize,ssretent(20),sumflags,volume"
ПРИМЕЧАНИЕ. Переменная mminfo -B команда обычно используется для отображения наборов сохранений начальной загрузки; Тем не менее, -B и -r флаги не могут использоваться в сочетании и mminfo -B Не содержит столбца размера.
  • mminfo Команды работают неправильно или возвращают ожидаемые (не связанные с синтаксисом) сообщения об ошибках.
  • Внезапный сбой резервного копирования начальной загрузки.
  • Ошибки, связанные с базой данных мультимедиа в файле daemon.raw Журнала:
nsrmmdbd NSR warning Dectected Media database (DB) errors. Check for possible Media DB corruption(btree).
nsrmmdbd NSR notice Media DB data - successfully encoded and saved <n> volumes, <n> save sets, and <n> client id mappings.
nsrmmdbd NSR warning Media DB data - failed to encode save <n> volumes, <n> savesets, and <n> client id mappings.

Причина

База данных мультимедиа NetWorker содержит записи, отвечающие за отслеживание созданных резервных копий наборов сохранений, а также за возможное истечение срока их действия и удаление.

Поскольку набор сохранений хранится в виде одного файла, по истечении срока хранения он помечается как просроченный и nsrim Бежит к свободному пространству.

Если функция восстановления дискового пространства обнаруживает наборы сохранений на томе и не удается найти записи базы данных мультимедиа, она считает, что они запланированы для удаления, и удаляет их.

При повреждении базы данных мультимедиа удаляются действительные файлы наборов сохранений, записи которых нечитаемы из-за повреждения базы данных носителей. К признакам этого относится внезапное отключение использования дисковых устройств в результате аномального количества удалений файлов наборов сохранений.

Разрешение

ВНИМАНИЕ! При обнаружении повреждения базы данных носителей администраторам рекомендуется немедленно обратиться в службу поддержки. 

Чтобы свести к минимуму возможный ущерб:
  • Пометить все дисковые тома как «scan needed' в консоли управления NetWorker Management Console (NMC). Это временно предотвратит удаление любых данных из тома, включая наборы сохранений, срок действия которых истек в базе данных мультимедиа и которые должны быть удалены. Кроме того, можно использовать следующие команды, чтобы пометить каждый том как «scan needed":
    1. В командной строке с повышенными привилегиями выполните nsrmm , чтобы получить список устройств и томов.
    2. Отключите каждый том: nsrmm -u volume_name
    3. Отметьте том как «требуется сканирование»: nsrmm -o scan volume_name
    4. Подтвердите изменения: y
    5. Установите устройство: nsrmm -m -f device_name
    6. Повторите эти действия для каждого тома.
  • При первой же возможности запустите scanner Команда на томах дисков, записи набора сохранений могут быть затронуты: scanner -im device_name
  • Попытайтесь экспортировать текущую базу данных мультимедиа с помощью nsrmmdbasm. Экспорт базы данных носителей NetWorker с помощью nsrmmdbasm
  • Если дисковым устройством резервного копирования является Data Domain или другое устройство, поддерживающее моментальные снимки, которое может извлекать удаленные данные, потенциально можно восстановить случайно удаленные данные. Обратитесь в соответствующую службу поддержки за помощью в восстановлении удаленных файлов, а затем запустите сканер для повторной регистрации наборов сохранений.

Дополнительная информация

Восстановление сервера NetWorker (nsrdr) восстанавливает базу данных носителей (mm) в известный допустимый набор данных: NetWorker. Восстановление после сбоев сервера NetWorker (NSRDR)

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000080271
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Mar 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.