Data Domain: DDOS-päivitys Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Сводка: Tässä artikkelissa on usein kysyttyjä kysymyksiä ja ratkaisuja DDOS-päivitykseen.
Инструкции
-
K: Suorittaako Data Domain -tuki DDOS-päivityksiä?
V: Data Domainin tekninen tuki ei suorita päivityksiä.
- Remote Proactive Support (RPS) -tiimit käsittelevät ProSupport Plus-, ProSupport- ja Mission Critical (Premium) -sopimusten päivitykset.
- Asiakkaiden, joilla on laajennettu tai sitä vanhempi tukisopimus, on tehtävä päivitykset itse.
- Dell Technologies voi suorittaa päivityksiä laskutettavan asiantuntijapalvelusitoumuksen kautta.
- Pyydä lisätietoja ottamalla yhteyttä tilitiimiin tai DSM:ään.
- Viite: Ennakoiva etäkäyttö: Data Domain -päivityksen yleiskatsaus
-
K: Mitkä ovat onnistuneen DDOS-päivityksen vaiheet?
Tutustu seuraavan tietämyskannan artikkelin vaiheisiin: Data Domain: ohjelmistoversiot
V: Tarkista päivitysprosessin video: Data Domain- ja DDVE Data Domain OS -päivitys "> -
K: Mikä DDOS-versio suositellaan päivitettäväksi?
V: Päivitä tavoitekoodiin julkaisuperheen sisällä, jos se on käytännöllistä.Tavoitekoodijulkaisut täyttävät vakaus- ja laatustandardit.
Viite: Data Domain: ohjelmistoversiot -
K: Mistä löydän DDOS-päivityksen asennustiedoston?
V: DDOS RPM -paketti löytyy tietämyskannan artikkelista DD OS Software Versions , tai sen voi ladata Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivulta DD
Guidance: How to Download, Upload, and Verify a DDOS Upgrade RPM. -
K: Miten voin tarkistaa kohdeversion yhteensopivuuden ympäristöni kanssa?
V: Käytä Data Domain Compatibility Matrixia (eli E-Lab-navigaattori) (Edellyttää kirjautumista)
Yhteensopivuuden varmistaminen on asiakkaan vastuulla.
Ohjeet: Yhteensopivuuden tarkistaminen E-Lab Navigatorin avulla ennen DDOS-päivitystä -
K: Voinko päivittää suoraan DDOS-versioiden välillä?
V: Nykyaikaiset DDOS-versiot tukevat yhtä suoraa päivityspolkua. Varmista tämä julkaisutietojen Valmistaudutaan päivitykseen -osassa.
Korjaustiedoston julkaisu (esimerkiksi MDU-korjaus) saattaa olla tarpeen suoran polun päivityksen helpottamiseksi (kuten edellä, vahvista tämä julkaisutiedoissa).
Vanhat Data Domain -järjestelmät tukivat enintään kahden perheen siirtymistä. Jos haluat esimerkiksi päivittää DDOS 6.1:n versioon 6.4, päivitä 6.1 versioon 6.2 (tai 6.3) ja päivitä sitten versioon 6.4. -
K: Tarvitaanko DDOS-päivitykseen käyttökatkoa?
V: Kyllä. Kaikki päivitykset ovat offline-tilassa (häiritseviä).Pysäytä kaikki toiminnot: varmuuskopiointi, palautus, replikointi ja puhdistus.
Järjestelmä käynnistyy uudelleen päivitysprosessin aikana. -
K: Kuinka kauan DDOS-päivitys kestää?
V: Kesto vaihtelee järjestelmän koon ja version mukaan.
Varaa vähintään neljä tuntia käyttökatkoa. -
K: Tuetaanko palautusta DDOS-päivityksen jälkeen?
V: Palautusta EI tueta.
Varhentaminen edellyttää USB-uudelleenasennusta ja poistaa tiedot, käyttöoikeudet ja määritykset.Tarkista yhteensopivuus ennen päivitystä. -
K: Poistaako päivitys kokoonpanoni?
V: Kokoonpano pysyy muuttumattomana.
Poikkeus: DD Boost -käyttäjä"Maximum Days Between Change"Tämä saattaa vaikuttaa asetukseen.
Viite: Data Domain Boost -käyttäjä näyttää lukitun tilan. -
K: Mikä järjestelmä minun pitäisi päivittää ensin replikointiympäristössä?
V: Riippumaton: jompikumpi järjestelmä
Yksisuuntainen: päivityskohde ensin ja sitten lähde 24 tunnin
kuluessa Kaksisuuntainen: jompikumpi järjestelmä ensin
Kokoelman replikointi: päivitä molemmat samanaikaisesti -
K: Miten DDOS-päivitys vaikuttaa replikointiympäristöön?
V: Järjestelmien on pysyttävä kahdessa DDOS-versioperheessä.
Suosittelemme päivitystä 24 tunnin sisällä (mutta valinnaista) -
K: Voinko päivittää Data Domainin kahteen eri versioon samana päivänä?
V: Monivaiheiset päivitykset voivat olla tarpeen.
Suositeltu aikaväli: 24 tuntia vaiheiden välillä (valinnainen). -
K: Miten tavoitekoodi määritetään?
V: Tavoitekoodi määritetään laatu- ja hyväksymiskriteerien täyttämisen jälkeen.
Tunnistetaan yleensä noin kuusi kuukautta julkaisun jälkeen -
K: Voiko DD Boostin päivittää ennen päivitystä vai sen jälkeen?
V: Kyllä, jos DD Boost (OST) -versio on yhteensopiva molempien versioiden kanssa.
Tämä päivitys on asiakkaan vastuulla.
DD Boost -päivitysohjeet ovat DD Boostin järjestelmänvalvojan oppaissa, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.dell.com/support
