Data Domain : Foire aux questions (FAQ) sur la mise à niveau DDOS
Сводка: Cet article fournit des questions fréquentes et des solutions pour une mise à niveau de DDOS.
Инструкции
-
Q : Le support Data Domain prend-il en charge les mises à niveau de DDOS ?
R : Le support technique Data Domain ne prend pas en charge les mises à niveau.
- Les équipes Remote Proactive Support (RPS) prennent en charge les mises à niveau pour les contrats ProSupport Plus, ProSupport et Mission Critical (Premium).
- Les clients disposant d’un contrat de support supérieur ou inférieur doivent effectuer eux-mêmes les mises à niveau.
- Dell Technologies peut effectuer des mises à niveau dans le cadre d’une prestation de services professionnels facturable.
- Contactez votre équipe commerciale ou votre DSM pour plus d’informations.
- Référence :Remote proactive : présentation des mises à niveau proactives de Data Domain
-
Q : Quelles sont les étapes à suivre pour réussir une mise à niveau DDOS ?
Consultez les étapes décrites dans l’article de la base de connaissances suivant : Data Domain : versions logicielles
Vidéo sur le processus de mise à niveau :Mise à niveau du système d’exploitation Data Domain et DDVE Data Domain »> -
Q : Quelle version de DDOS est-il recommandé de mettre à niveau ?
R : Mettre à niveau vers le code cible au sein de la famille de versions lorsque cela est possible.Les versions Code cible répondent aux normes de stabilité et de qualité.
Référence : Data Domain : versions logicielles -
Q : Où puis-je trouver le fichier d’installation de la mise à niveau DDOS ?
R : Le package RPM DDOS est disponible dans l’article de la base de connaissances versions logicielles DD OS ou peut être téléchargé à partir de la page pilotes et téléchargements pour DD
Consultez :Comment télécharger, charger et vérifier un RPM de mise à niveau DDOS. -
Q : Comment vérifier la compatibilité de la version cible avec mon environnement ?
R : Utilisez la matrice de compatibilité Data Domain (alias E-Lab Navigator) (connexion requise)
il incombe au client de s’assurer de la compatibilité.
Consultez : Comment utiliser E-Lab Navigator pour vérifier la compatibilité avant une mise à niveau DDOS -
Q : Puis-je effectuer une mise à niveau directe entre les versions DDOS ?
R : Les versions DDOS modernes prennent en charge une procédure de mise à niveau directe unique. Confirmez ce point dans la section Préparation de la mise à jour des Notes de mise à jour.
Un correctif (par exemple, un correctif MDU) peut être nécessaire pour faciliter la mise à niveau directe (comme indiqué ci-dessus, vérifiez-le dans les notes de mise à jour).
Les anciens systèmes Data Domain prenaient en charge un maximum de deux sauts entre familles de versions. Par exemple, pour mettre à niveau DDOS 6.1 vers 6.4, il faut d’abord mettre à niveau 6.1 vers 6.2 (ou 6.3), puis vers 6.4. -
Q : Une interruption de service est-elle nécessaire pour une mise à niveau de DDOS ?
R : Oui. Toutes les mises à niveau sont effectuées hors ligne (avec interruption de service).Arrêtez toutes les opérations : sauvegardes, restaurations, réplication et nettoyage.
Le système redémarre pendant le processus de mise à niveau. -
Q : Combien de temps dure une mise à niveau DDOS ?
La durée varie en fonction de la taille et de la version du système.
Prévoyez au moins quatre heures de temps d’arrêt. -
Q : Une restauration à une version antérieure est-elle prise en charge après une mise à niveau de DDOS ?
R :La restauration à une version antérieure n’est PAS prise en charge.
Une rétrogradation nécessite une réinstallation via une clé USB et entraîne la suppression des données, des licences et de la configuration.Vérifiez la compatibilité avant d’effectuer la mise à niveau. -
Q : La mise à niveau supprimera-t-elle ma configuration ?
R : La configuration reste inchangée.
Exception : les paramètres de l’utilisateur DD Boost"Maximum Days Between Change"peuvent être affectés.
Consultez : Data Domain : L’utilisateur DD Boost affiche l’état verrouillé -
Q : Quel système dois-je mettre à niveau en premier dans un environnement de réplication ?
R : Indépendant : l’un ou l’autre des systèmes peut être mis à niveau en premier.
Réplication unidirectionnelle : mettez d’abord à niveau le système cible, puis le système source dans un délai de 24 heures.
Réplication bidirectionnelle : l’un ou l’autre des systèmes peut être mis à niveau en premier.
Réplication de collection : mettez les deux systèmes à niveau simultanément. -
Q : Quel est l’impact d’une mise à niveau de DDOS sur un environnement de réplication ?
R :Les systèmes doivent rester dans un intervalle maximal de deux familles de versions DDOS.
Il est recommandé (mais facultatif) d’effectuer la mise à niveau dans un délai de 24 heures. -
Q : puis-je mettre à niveau un Data Domain vers deux versions différentes le même jour ?
R :des mises à niveau en plusieurs étapes peuvent être nécessaires.
Intervalle recommandé : 24 heures entre les étapes (facultatif). -
Q : Comment le code cible est-il déterminé ?
R :Le code cible est désigné une fois que les critères de qualité et d’adoption sont remplis.
Il est généralement identifié environ six mois après la publication. -
Q : DD Boost peut-il être mis à niveau avant ou après une mise à niveau de DDOS ?
R :Oui, à condition que la version de DD Boost (OST) soit compatible avec les deux versions.
Cette mise à niveau relève de la responsabilité du client.
Les instructions de mise à niveau de DD Boost sont disponibles dans les guides d’administration DD Boost sur https://www.dell.com/support
