Data Domain: domande frequenti sull'aggiornamento di DD OS
Сводка: Questo articolo fornisce le domande frequenti e le soluzioni per un aggiornamento di DDOS.
Инструкции
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D. Il supporto Data Domain esegue aggiornamenti di DD OS?
R. Il supporto tecnico Data Domain non esegue aggiornamenti.
- I team di Remote Proactive Support (RPS) gestiscono gli aggiornamenti per i contratti ProSupport Plus, ProSupport e Mission Critical (Premium).
- I clienti con contratti di supporto Enhanced o inferiori devono eseguire autonomamente gli aggiornamenti.
- Dell Technologies può eseguire gli aggiornamenti tramite un incarico Professional Services a pagamento.
- Per ulteriori informazioni, contattare il proprio Account Team o il DSM.
- Riferimento: Remote Proactive: panoramica degli aggiornamenti di Data Domain (in inglese)
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D. Quali sono i passaggi per un aggiornamento di DD OS corretto?
Esaminare la procedura descritta nel seguente articolo della Knowledge Base: Data Domain: versioni software
R. Consultare il video del processo di aggiornamento: Data Domain & DDVE Data Domain OS Upgrade"> -
R. Qual è la versione consigliata di DD OS per l'aggiornamento?
R. Eseguire l'aggiornamento al codice di destinazione all'interno della famiglia di versioni, ove possibile.Le versioni del codice di destinazione soddisfano gli standard di stabilità e qualità.
Riferimento: Data Domain: versioni software -
R. Dove posso trovare il file di installazione per l'aggiornamento di DD OS?
R. Il pacchetto RPM di DD OS è disponibile nell'articolo della Knowledge Base DD OS: versioni software o può essere scaricato seguendo le istruzioni nella pagina in Driver e download DD
: Come scaricare, caricare e verificare un RPM di aggiornamento di DD OS. -
D. Come posso verificare la compatibilità della versione di destinazione con il mio ambiente?
R. utilizzare la matrice di compatibilità Data Domain (nota anche come E-Lab Navigator) (accesso richiesto)
È responsabilità del cliente garantire la compatibilità.
Istruzioni: Come utilizzare E-Lab Navigator per verificare la compatibilità prima di un aggiornamento di DD OS -
D. È possibile eseguire un aggiornamento diretto tra versioni diverse di DD OS?
R. Le moderne versioni di DD OS supportano un unico percorso di aggiornamento diretto e semplice. Verificare questa condizione nella sezione relativa alla preparazione all'aggiornamento delle note di rilascio.
Potrebbe essere necessaria una versione di patch (ad esempio, una patch MDU) per consentire un percorso di aggiornamento diretto (come indicato sopra, verificare questo requisito nelle note di rilascio).
I sistemi Data Domain legacy supportavano un salto massimo di due famiglie di versioni. Ad esempio, per aggiornare DD OS 6.1 a 6.4, aggiornare 6.1 a 6.2 (o 6.3), quindi passare a 6.4. -
D. È necessario un downtime per un aggiornamento di DD OS?
R. Sì. Tutti gli aggiornamenti sono offline (con interruzioni).Arrestare tutte le operazioni: backup, ripristino, replica e pulizia.
Il sistema si riavvia durante il processo di aggiornamento. -
R. Quanto tempo ci vuole per un aggiornamento di DD OS?
R. La durata varia in base alle dimensioni e alla versione del sistema.
Allocare almeno quattro ore di downtime. -
R. Il rollback è supportato dopo un aggiornamento DD OS?
R. Il rollback NON è supportato.
Il downgrade richiede la reinstallazione tramite USB e comporta la rimozione di dati, licenze e configurazione.Verificare la compatibilità prima di eseguire l'aggiornamento. -
D. L'aggiornamento elimina la configurazione?
R. La configurazione rimane invariata.
Eccezione: l'impostazione"Maximum Days Between Change"dell'utente DD Boost potrebbe essere influenzata.
Riferimento: Data Domain: l'utente di DD Boost mostra lo stato bloccato. -
D. Quale sistema deve essere aggiornato per primo in un ambiente di replica?
R. Indipendente: è possibile aggiornare uno qualsiasi dei due sistemi
Unidirezionale: aggiornare prima il sistema di destinazione, quindi il sistema di origine entro 24 ore
Bidirezionale: è possibile aggiornare per primo uno qualsiasi dei due sistemi
Replica di raccolta: aggiornare entrambi i sistemi contemporaneamente -
D. Qual è l'impatto di un aggiornamento di DD OS su un ambiente di replica?
R. I sistemi devono rimanere entro due famiglie di versioni DD OS.
Si consiglia di eseguire l'aggiornamento entro 24 ore (ma non è obbligatorio). -
D. È possibile aggiornare un sistema Data Domain a due versioni diverse nello stesso giorno?
R. Potrebbero essere necessari aggiornamenti in più fasi.
Intervallo consigliato: 24 ore tra una fase e l'altro (ma non è obbligatorio). -
D. Come viene determinato il codice di destinazione?
R. Il codice di destinazione viene designato dopo aver soddisfatto i criteri di qualità e adozione.
In genere viene identificato circa sei mesi dopo il rilascio -
D. È possibile aggiornare DD Boost prima o dopo un aggiornamento?
R. Sì, se la versione di DD Boost (OST) è compatibile con entrambe le versioni.
Questo aggiornamento è responsabilità del cliente.
Le istruzioni per l'aggiornamento di DD Boost sono disponibili nelle guide dell'amministratore di DD Boost reperibili all'indirizzo https://www.dell.com/support