Veelgestelde vragen (FAQ) over Data Domain: DDOS-upgrade

Сводка: Dit artikel bevat veelgestelde vragen en oplossingen voor een DDOS-upgrade.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

  1. V: Voert Data Domain Support DDOS-upgrades uit?

    A: Data Domain Technische Support voert geen upgrades uit.

    • Remote Proactive Support (RPS)-teams verwerken upgrades voor ProSupport Plus-, ProSupport- en Mission Critical (Premium)-contracten.
    • Klanten met verbeterde of lagere supportcontracten moeten upgrades zelf uitvoeren.
      • Dell Technologies kan upgrades uitvoeren via een factureerbare professionele serviceovereenkomst.
      • Neem contact op met uw accountteam of DSM voor meer informatie.
    • Referentie: Extern Proactief: Data Domain upgradeoverzicht
  2. V: Wat zijn de stappen voor een succesvolle DDOS-upgrade?
    A: Bekijk de video over het upgradeproces: Upgrade > van Data Domain en DDVE Data Domain OSDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

         Bekijk de stappen in het volgende KB-artikel: Data Domain: softwareversies
  3. V: Welke versie van DDOS wordt aanbevolen om te upgraden?
    A:
    Upgrade waar mogelijk naar de doelcode binnen de releasereeks.

    Target Code-releases voldoen aan stabiliteits- en kwaliteitsnormen.
    Referentie: Data Domain: softwareversies
  4. V: Waar kan ik het installatiebestand voor de DDOS-upgrade vinden?
    A:
    Het DDOS RPM-pakket vindt u in het KB-artikel DD OS-softwareversies of kan worden gedownload in Drivers en downloads voor DD-richtlijnen
    : Een DDOS-upgrade-RPM downloaden, uploaden en verifiëren.

  5. V: Hoe kan ik de compatibiliteit van de doelversie met mijn omgeving controleren?
    A: Gebruik de Data Domain Compatibility Matrix (beter bekend als E-Lab Navigator) (Aanmelden vereist)
    Het is de verantwoordelijkheid van de klant om compatibiliteit te garanderen.
    Richtlijnen: E-Lab Navigator gebruiken om compatibiliteit te verifiëren vóór een DDOS-upgrade

  6. V: Kan ik rechtstreeks upgraden tussen DDOS-versies?
    A:
    Moderne DDOS-versies ondersteunen één direct upgradepad. Bevestig dit in het gedeelte 'Voorbereiden voor update' van de releaseopmerkingen.
    Een patchrelease (bijvoorbeeld een MDU-patch) kan vereist zijn om de directe padupgrade te vergemakkelijken (zoals hierboven, bevestig dit in de releaseopmerkingen).
    Oudere Data Domain-systemen ondersteunden maximaal twee families. Als u bijvoorbeeld DDOS 6.1 wilt upgraden naar 6.4, moet u 6.1 upgraden naar 6.2 (of 6.3) en vervolgens upgraden naar 6.4.

  7. V: Is downtime vereist voor een DDOS-upgrade?
    A:
    Ja. Alle upgrades zijn offline (storend).

    Stop alle bewerkingen: back-ups, herstel, replicatie en opschoning.
    Het systeem wordt opnieuw opgestart tijdens het upgradeproces.
  8. V: Hoe lang duurt een DDOS-upgrade?
    A:
    De duur is afhankelijk van de systeemgrootte en versie.
    Wijs ten minste vier uur downtime toe.

  9. V: Wordt rollback ondersteund na een DDOS-upgrade?
    A: Rollback wordt NIET ondersteund.
    Voor downgraden moet USB opnieuw worden geïnstalleerd en worden data, licenties en configuratie verwijderd.

    Controleer de compatibiliteit voordat u een upgrade uitvoert.
  10. V: Wordt mijn configuratie verwijderd door de upgrade?
    A:
    De configuratie blijft ongewijzigd.
    Uitzondering: DD Boost-gebruiker "Maximum Days Between Change" instelling kan worden beïnvloed.
    Referentie: Data Domain Boost-gebruiker geeft de vergrendelde status weer.

  11. V: Welk systeem moet ik eerst upgraden in een replicatieomgeving?
    A: Onafhankelijk: beide systemen
    Eenrichtingsverkeer: upgrade eerst het doel en vervolgens de bron binnen 24 uur
    Tweerichtingsverkeer: beide systemen eerst
    Verzamelingsreplicatie: upgrade beide tegelijk

  12. V: Wat is de impact van een DDOS-upgrade op een replicatieomgeving?
    A:
    Systemen moeten binnen twee DDOS-versiefamilies blijven.
    Upgraden binnen 24 uur wordt aanbevolen (maar optioneel)

  13. V: Kan ik een Data Domain op dezelfde dag upgraden naar twee verschillende versies?
    A:
    Mogelijk zijn upgrades in meerdere stappen vereist.
    Aanbevolen interval: 24 uur tussen stappen (optioneel).

  14. V: Hoe wordt de doelcode bepaald?
    A:
    De doelcode wordt toegewezen nadat aan de kwaliteits- en acceptatiecriteria is voldaan.
    Meestal ongeveer zes maanden na vrijlating geïdentificeerd

  15. V: Kan DD Boost voor of na een upgrade worden geüpgraded?
    A:
    Ja, als de DD Boost (OST)-versie compatibel is met beide versies.
    Deze upgrade is de verantwoordelijkheid van de klant.
    Instructies voor het upgraden van DD Boost staan in de beheerdershandleidingen voor DD Boost die beschikbaar zijn op https://www.dell.com/support

 

Дополнительная информация

Затронутые продукты

Data Domain

Продукты

Data Domain, DD6300 Appliance
Свойства статьи
Номер статьи: 000081005
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 30 июн. 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.