Data Domain: Vanlige spørsmål om DDOS-oppgradering (FAQ)
Сводка: Denne artikkelen inneholder vanlige spørsmål og løsninger for en DDOS-oppgradering.
Инструкции
-
Spørsmål: Utfører Data Domain-støtte DDOS-oppgraderinger?
A: Teknisk støtte for Data Domain utfører ikke oppgraderinger.
- RPS-team (Remote Proactive Support) håndterer oppgraderinger for ProSupport Plus-, ProSupport- og driftskritiske kontrakter (Premium).
- Kunder med utvidede eller lavere støttekontrakter må oppgradere selv.
- Dell Technologies kan utføre oppgraderinger gjennom et fakturerbart Professional Services-engasjement.
- Kontakt kundeteamet eller DSM hvis du vil ha mer informasjon.
- Referanse: Ekstern proaktiv: Oversikt over oppgradering av datadomene
-
Spørsmål: Hva er trinnene for en vellykket DDOS-oppgradering?
Se gjennom trinnene i følgende KB-artikkel: Data Domain: Programvareversjoner
A: Se gjennom video om oppgraderingsprosessen: Data Domain og DDVE Data Domain OS-oppgradering "> -
Sp: Hvilken versjon av DDOS anbefales å oppgradere?
A: Oppgrader til målkoden i utgivelsesfamilien der det er praktisk.Målkodeutgivelser oppfyller standarder for stabilitet og kvalitet.
Referanse: Data Domain: Programvareversjoner -
Sp: Hvor finner jeg installasjonsfilen for DDOS-oppgraderingen?
Svar: Du finner DDOS RPM-pakken i KB-artikkelen om DD OS-programvareversjoner eller den kan lastes ned fra Drivere og nedlastinger for DD-veiledning
: Fremgangsmåte for å laste ned, laste opp og bekrefte en RPM for DDOS-oppgradering. -
Spørsmål: Hvordan kan jeg kontrollere kompatibiliteten til målversjonen med miljøet mitt?
A: Bruk Data Domain Compatibility Matrix (aka. E-Lab-navigator) (Krever innlogging)
Det er kundens ansvar å sikre kompatibilitet.
Veiledning: Slik bruker du E-Lab Navigator til å kontrollere kompatibilitet før en DDOS-oppgradering -
Sp: Kan jeg oppgradere direkte mellom DDOS-versjoner?
A: Moderne DDOS-versjoner støtter en enkelt, direkte, oppgraderingsbane. Bekreft dette i delen Forbereder oppdatering i produktmerknadene.
En oppdateringsutgivelse (for eksempel en MDU-oppdatering) kan være nødvendig for å lette oppgraderingen av direkte bane (Bekreft dette i produktmerknadene som ovenfor).
Eldre Data Domain-systemer støttet maksimalt tofamiliehopp. Hvis du for eksempel vil oppgradere DDOS 6.1 til 6.4, oppgraderer du 6.1 til 6.2 (eller 6.3) og oppgraderer til 6.4. -
Spørsmål: Er nedetid nødvendig for en DDOS-oppgradering?
A: Ja. Alle oppgraderinger er frakoblet (forstyrrende).Stopp alle operasjoner: sikkerhetskopiering, gjenoppretting, replikering og opprydding.
Systemet starter på nytt under oppgraderingsprosessen. -
Sp: Hvor lang tid tar en DDOS-oppgradering?
A: Varigheten varierer etter systemstørrelse og -versjon.
Tildel minst fire timers nedetid. -
Spørsmål: Støttes tilbakerulling etter en DDOS-oppgradering?
A: Tilbakerulling støttes IKKE.
Nedgradering krever ny USB-installasjon og fjerner data, lisenser og konfigurasjon.Kontroller kompatibiliteten før du oppgraderer. -
Sp: Vil oppgraderingen slette konfigurasjonen min?
A: Konfigurasjonen forblir uendret.
Unntak: DD Boost-bruker"Maximum Days Between Change"Innstillingen kan bli påvirket.
Referanse: Data Domain Boost-bruker viser låst status. -
Spørsmål: Hvilket system bør jeg oppgradere først i et replikeringsmiljø?
A: Uavhengig: Begge systemene
Én vei: Oppgrader målet først, deretter kilde innen 24 timer
Toveis: Enten systemet først
Samlingsreplikering: Oppgrader begge samtidig -
Spørsmål: Hva er virkningen av en DDOS-oppgradering på et replikeringsmiljø?
Svar: Systemene må være i to DDOS-versjonsserier.
Oppgradering innen 24 timer anbefales (men ekstrautstyr) -
Spørsmål: Kan jeg oppgradere et Data Domain til to forskjellige versjoner på samme dag?
A: Multi-trinns oppgraderinger kan være nødvendig.
Anbefalt intervall: 24 timer mellom trinnene (valgfritt). -
Spørsmål: Hvordan bestemmes målkoden?
A: Målkoden er angitt etter å ha oppfylt kvalitets- og adopsjonskriterier.
Vanligvis identifisert rundt seks måneder etter løslatelse -
Spørsmål: Kan DD Boost oppgraderes før eller etter en oppgradering?
Svar: Ja, hvis DD Boost (OST)-versjonen er kompatibel med begge versjonene.
Denne oppgraderingen er kundens ansvar.
Du finner instruksjoner for DD Boost-oppgradering i administrasjonsveiledningene for DD Boost som er tilgjengelige på https://www.dell.com/support
