Data Domain: DDOS-uppgradering – vanliga frågor (FAQ)
Сводка: Den här artikeln innehåller vanliga frågor och svar samt lösningar för en DDOS-uppgradering.
Инструкции
-
F: Utför Data Domain Support DDOS-uppgraderingar?
A: Data Domains tekniska support utför inte uppgraderingar.
- RPS-team (Remote ProProactive Support) hanterar uppgraderingar för ProSupport Plus-, ProSupport- och Mission Critical-avtal (Premium).
- Kunder med förbättrade eller lägre supportavtal måste själva utföra uppgraderingar.
- Dell Technologies kan utföra uppgraderingar genom ett faktureringsbart avtal om professionella tjänster.
- Kontakta ditt kontoteam eller DSM för mer information.
- Referens: Remote Proactive: Översikt över Data Domain-uppgradering
-
F: Vilka är stegen för en lyckad DDOS-uppgradering?
Läs stegen i följande KB-artikel: Data Domain: Mjukvaruversioner
A: Video om uppgraderingsprocessen: Data Domain och DDVE Data Domain OS Upgrade "> -
F: Vilken version av DDOS rekommenderas att uppgradera?
S: Uppgradera till målkoden i versionsfamiljen där det är praktiskt.Målkodsversioner uppfyller stabilitets- och kvalitetsstandarder.
Referens: Data Domain: programvaruversioner -
F: Var hittar jag installationsfilen för DDOS-uppgraderingen?
S: DDOS RPM-paketet finns i KB-artikeln DD OS Software Versions eller kan laddas ner från Drivers & Downloads for DD
Guidance: How to Download, Upload, and Verify a DDOS Upgrade RPM. -
F: Hur kan jag kontrollera målversionens kompatibilitet med min miljö?
S: Använd kompatibilitetsmatrisen för Data Domain (aka. E-labbnavigatorn) (Inloggning krävs)
Det är kundens ansvar att säkerställa kompatibilitet.
Vägledning: Så här använder du E-Lab Navigator för att verifiera kompatibilitet före en DDOS-uppgradering -
F: Kan jag uppgradera direkt mellan DDOS-versioner?
S: Moderna DDOS-versioner har stöd för en enda, direkt uppgraderingsväg. Bekräfta detta i avsnittet "Förbereder uppdatering" i versionskommentarerna.
En korrigeringsversion (till exempel en MDU-korrigeringsfil) kan krävas för att underlätta den direkta uppgraderingen av sökvägen (bekräfta detta i versionskommentarerna ovan).
Äldre Data Domain-system hade stöd för högst tvåfamiljshopp. Om du till exempel vill uppgradera DDOS 6.1 till 6.4 uppgraderar du 6.1 till 6.2 (eller 6.3) och uppgraderar sedan till 6.4. -
F: Krävs driftavbrott för en DDOS-uppgradering?
S: Ja. Alla uppgraderingar är offline (avbrytande).Stoppa alla åtgärder: säkerhetskopiering, återställning, replikering och rensning.
Systemet startas om under uppgraderingsprocessen. -
F: Hur lång tid tar en DDOS-uppgradering?
S: Varaktigheten varierar beroende på systemstorlek och version.
Avsätt minst fyra timmars driftavbrott. -
F: Stöds återställning efter en DDOS-uppgradering?
A: Återställning stöds INTE.
Nedgradering kräver en USB-ominstallation och tar bort data, licenser och konfigurationer.Kontrollera kompatibiliteten innan du uppgraderar. -
F: Kommer uppgraderingen att ta bort min konfiguration?
S: Konfigurationen förblir oförändrad.
Undantag: DD Boost-användare"Maximum Days Between Change"inställningen kan påverkas.
Referens: Data Domain Boost-användare visar låst status. -
F: Vilket system ska jag uppgradera först i en replikeringsmiljö?
A: Oberoende: Antingen system
Enkelriktat: Uppgradera målet först, sedan källa inom 24 timmar
Tvåvägs: Antingen systemet först
Samlingsreplikering: Uppgradera båda samtidigt -
F: Vad är effekten av en DDOS-uppgradering på en replikeringsmiljö?
S: Systemen måste vara inom två DDOS-versionsfamiljer.
Uppgradering inom 24 timmar rekommenderas (men valfritt) -
F: Kan jag uppgradera en Data Domain till två olika versioner samma dag?
S: Uppgraderingar i flera steg kan krävas.
Rekommenderat intervall: 24 timmar mellan stegen (valfritt). -
F: Hur bestäms målkoden?
S: Målkoden utses efter att ha uppfyllt kvalitets- och införandekriterierna.
Identifieras vanligtvis cirka sex månader efter lanseringen -
F: Kan DD Boost uppgraderas före eller efter en uppgradering?
S: Ja, om DD Boost (OST)-versionen är kompatibel med båda versionerna.
Det är kundens ansvar att uppgradera.
Instruktioner för DD Boost-uppgradering finns i DD Boost-administratörsmanualerna som finns tillgängliga på https://www.dell.com/support
