Data Domain：DDOS 升级常见问题 (FAQ)
Сводка: 本文提供 DDOS 升级的常见问题和解决方案。
Инструкции
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问：Data Domain 支持团队是否会执行 DDOS 升级？
答：Data Domain 技术支持团队不会执行升级。
- 远程主动支持 (RPS) 团队负责处理 ProSupport Plus、ProSupport 和关键任务 (Premium) 合同的升级事宜。
- 签订了“增强型”或更低级别支持合同的客户必须自行执行升级。
- Dell Technologies 可以通过付费的专业服务项目来执行升级。
- 有关更多信息，请联系您的客户团队或 DSM。
- 参考：远程主动：Data Domain 升级概述
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问：成功升级 DDOS 的步骤有哪些？
请参阅以下知识库文章中的步骤：Data Domain：软件版本
答：请观看升级过程视频：Data Domain 和 DDVE Data Domain 操作系统升级> -
问：推荐升级到哪个版本的 DDOS？
答：在实际可行的情况下，请升级到同一版本系列中的目标代码。目标代码版本符合稳定性和质量标准。
参考：Data Domain：软件版本 -
问：在哪里可以找到 DDOS 升级的安装文件？
答：DDOS RPM 软件包可在知识库文章 DD OS 软件版本中找到，也可从适用于 DD 的驱动程序和下载页面中进行下载
指南：如何下载、上传和验证 DDOS 升级 RPM。 -
问：如何检查目标版本与我的环境的兼容性？
答：请使用 Data Domain 兼容性矩阵（即，E-Lab Navigator）（需要登录）
确保兼容性是客户的责任。
指南：升级 DDOS 前如何使用 E-Lab Navigator 验证兼容性 -
问：我是否可以直接在不同的 DDOS 版本之间进行升级？
答：较新的 DDOS 版本支持单一的直接升级路径。请在发行说明的“准备更新”部分中确认这一点。
可能需要通过修补程序版本（例如，MDU 修补程序）来支持直接路径升级（如上，请在“发行说明”中确认这一点）。
旧版 Data Domain 系统支持跨两个版本系列进行升级。例如，要将 DDOS 6.1 升级到 6.4，请先从 6.1 升级到 6.2（或 6.3），然后再升级到 6.4。 -
问：升级 DDOS 时是否需要停机？
答：是的。所有升级都是离线（中断性）操作。停止所有操作：备份、还原、复制和清理。
在升级过程中，系统将重新启动。 -
问：DDOS 升级需要多长时间？
答：持续时间因系统大小和版本而异。
请至少预留四个小时的停机时间。 -
问：升级 DDOS 后是否支持回滚？
答：不支持回滚。
降级需要通过 USB 进行重新安装，并且会删除数据、许可证和配置。请在升级之前验证兼容性。 -
问：升级是否会删除我的配置？
答：配置将保持不变。
例外情况：DD Boost 用户"Maximum Days Between Change"设置可能会受到影响。
参考：Data Domain Boost 用户显示锁定状态。 -
问：在复制环境中，我应该首先升级哪个系统？
答：独立：任一系统均可
单向：先升级目标系统，然后在 24 小时内升级源系统
双向：先升级任一系统
集合复制：同时升级两个系统 -
问：DDOS 升级对复制环境有什么影响？
答：各系统必须保持在两个 DDOS 版本系列以内。
建议在 24 小时内完成升级（但非强制要求） -
问：是否可以在同一天将 Data Domain 升级到两个不同的版本？
答：需要执行多步骤升级。
两个步骤之间的建议间隔时间：24 小时（可选）。 -
问：如何确定目标代码？
答：目标代码是在满足质量和采用标准后指定的。
通常在发布后的六个月左右进行确定 -
问：是否可以在升级之前或之后升级 DD Boost？
答：是的，前提是 DD Boost (OST) 版本与这两个版本兼容。
此升级由客户负责。
DD Boost 升级说明包含在《DD Boost 管理员指南》中，客户可在 https://www.dell.com/support 上获取该指南
