Problemen met de voedingseenheid (PSU) van een Dell desktopcomputer oplossen

Voedingstesten

Een defecte voeding kan op twee manieren een stroomstoring veroorzaken. Het levert mogelijk helemaal geen stroom aan het apparaat of het levert mogelijk niet voldoende spanning en stroom aan de verschillende onderdelen van de desktop. Met de volgende stapsgewijze checklist kunt u bepalen of de voedingseenheid (PSU) goed werkt.

Bepaal of er tekenen van stroom zijn.

• Zijn de LED's (Light Emitting Diodes) ingeschakeld? Controleer de aan/uit-knop, diagnostische LED's en activiteits-LED van de harde schijf.
• Zijn er andere tekenen van stroomtoevoer, zoals een draaiende ventilator of activiteit van het schijfstation?

Als er geen tekenen van stroom zijn, controleer dan het volgende:

1. Is de voedingskabel aangesloten op de achterkant van het apparaat en op een bekende werkende voedingsbron? Omzeil stekkerdozen, piekspanningbeschermers of UPS-eenheden (Uninterruptible Power Supply) door ervoor te zorgen dat de voedingskabel rechtstreeks is aangesloten op een goed werkend stopcontact.
2. Is de spanningskeuzeschakelaar correct ingesteld voor lokale voeding? Sommige voedingen schakelen automatisch en hebben geen fysieke schakelaar. Voor degenen die dat wel doen, zorg ervoor dat de voedingskabel is losgekoppeld en draai de schakelaar heen en weer; nogmaals, zorg ervoor dat het op de juiste spanning is ingesteld. Sluit de voedingskabel aan en test.
3. Als er nog steeds geen teken van stroom is, is de volgende stap het isoleren van de voeding. Zorg ervoor dat de voedingskabel is losgekoppeld en koppel de voedingskabels los van alle apparaten behalve het moederbord.
4. Eventuele voedingskabels naar het moederbord moeten opnieuw worden geplaatst om een goede verbinding te garanderen.
5. Verwijder het geheugen, de uitbreidingskaarten en de kabels van het schijfstation om er zeker van te zijn dat zij de storing niet veroorzaken. Deze onderdelen moeten later worden verwijderd om sowieso geen Power-On Self-Test (POST)-probleemoplossing te voltooien als de voeding niet defect is.
6. Test het I/O-paneel, indien van toepassing op het model.
7. Als er nog steeds geen tekenen van stroom zijn, is de voeding hoogstwaarschijnlijk niet functioneel. Als er aanwijzingen zijn dat de voeding is aangegaan, gaat u door met de probleemoplossing om het defecte onderdeel te isoleren. 

Als er indicaties van stroom zijn, zoals een knipperende oranje voedings-LED, een ononderbroken oranje LED, een draaiende ventilator of activiteit van de harde schijf:

1. Omzeil stekkerdozen, piekspanningbeschermers of UPS-eenheden door ervoor te zorgen dat de voedingskabel rechtstreeks is aangesloten op een goed werkend stopcontact.
2. Als het apparaat niet correct kan worden ingeschakeld en POST probeert, is de volgende stap het isoleren van de voeding. Zorg ervoor dat de voedingskabel is losgekoppeld en koppel de voedingskabels los van alle apparaten behalve het moederbord.
3. Eventuele voedingskabels naar het moederbord moeten opnieuw worden geplaatst om een goede verbinding te garanderen.
4. Verwijder het geheugen, de uitbreidingskaarten en de kabels van het schijfstation om er zeker van te zijn dat zij de storing niet veroorzaken. Deze componenten moeten later worden verwijderd om hoe dan ook geen POST-probleemoplossing te voltooien als de voeding niet defect is.
5. Als het apparaat nog steeds niet correct wordt ingeschakeld en POST probeert, is de voeding hoogstwaarschijnlijk niet functioneel en moet deze worden vervangen. Als de voedings-LED echter constant oranje brandt, kan de fout mogelijk aan het moederbord liggen en moet de technische support worden ingeschakeld.
6. Als er aanwijzingen zijn dat de voeding is aangegaan, gaat u door met de probleemoplossing om het defecte onderdeel te isoleren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base artikel Problemen met geen POST of systeemopstarten op een Dell desktop oplossen.

Voer een zelftest uit op de voeding.

Alienware, Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision en Vostro desktopapparaten worden geleverd met een voeding met een geïntegreerde zelftestfunctie (BIST). Dit is een functie die helpt bij het diagnosticeren van de status van de voedingseenheid. De LED-indicator op de PSU geeft aan of de voedingseenheid defect is.

Voor informatie over hoe u kunt bepalen of uw computer een BIST-knop (ingebouwde zelftest) heeft en hoe u een PSU-test met of zonder een knop kunt uitvoeren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Een zelftest van de voedingseenheid uitvoeren op een Dell desktop of alles-in-één computer.

Terug naar boven

Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:

• Voedingsproblemen op een Dell desktop of alles-in-één oplossen
• Voedingsventilator stopt met draaien tijdens inschakelen en diagnostische modus