Endpoint Dell Data Protection Encryption з SED, який відображається як незахищений у Remote Management Console

Сводка: Дізнайтеся більше про Dell Enterprise Server Remote Management Console, яка показує статус захисту кінцевої точки як незахищений, коли Dell Data Protection | Клієнт шифрування встановлюється з Самошифруючим Диском (SED) і має увімкнену політику Системного шифрування даних (SDE). ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Уражені продукти:

  • Захист даних Dell | Самозашифровуваний диск

Причина

Це пов'язано з тим, що Dell Data Protection | Клієнт шифрування призначений для вимкнення SDE, якщо він виявляє SED-диск. Коли Dell Data Protection | Enterprise Server має SDE як політику для цієї машини, часова мітка сканування пристрою не оновлюється, а сервер не встановлює прапорець Protected .

Разрешение

У Remote Management Console всі інші поля стану для цієї кінцевої точки містять правильну інформацію, але поля часу старту та кінця смітки SDE порожні.

Ви можете шукати CanApplySDE на будь-якому пристрої з Dell Data Protection | Клієнт програмного забезпечення для шифрування, щоб визначити, чи діє та застосовується політика SED або Full Volume Encryption (FVE).

Коли Shield може правильно застосовувати політику SDE, ви бачите таку фразу:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Примітка: Для отримання інформації про активацію політики SDE у разі виявлення SED зверніться до розділу «Як увімкнути політики SDE на самозашифрованих дисках».

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000129499
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 июн. 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.