При локальном отключении ЖК-дисплея отображается черный экран при открытии крышки или «горячем» подключении внешнего монитора
Сводка: В этой статье рассказывается о том, как на секунду появляется черный экран на локальном ЖК-дисплее при открытии крышки или подключении внешнего монитора.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
При локальном отключении ЖК-дисплея в течение 1 секунды отображается черный экран при открытии крышки или горячем подключении к внешнему монитору.
Затронутые платформы:
- Latitude 5410
- Latitude 5510
- Latitude 5411
- Latitude 5511
- Latitude 7210 2-in-1
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9410
- Latitude 9510
- Precision 3550
- Precision 3551
- Precision 7550
- Precision 7750
Причина
Получение черного экрана в течение секунды является ожидаемым поведением функции Microsoft Multiplane Overlay
Примечание. Функция MPO — это функция энергосбережения, которая увеличивает время работы от аккумулятора. Корпорация Intel рекомендует конечным пользователям включить эту функцию.
Разрешение
Функцию MPO можно отключить, отредактировав таблицу реестра, выполнив следующие действия.
- Выполните поиск DisplayFeatureControl в редакторе реестра.
- Измените значение с 3e3 на 383.
- Перезагрузите компьютер.
Затронутые продукты
Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7310, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 9410, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 9510, Precision 3550, Precision 3551, Precision 7550, Precision 7750Свойства статьи
Номер статьи: 000130724
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2025
Версия: 5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.