Virhe yritettäessä asentaa Dell Encryptionia, kun erillinen Dell Encryption External Media Service -palvelu on asennettu

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Kun erillinen Dell Encryption Enterprise External Media (aiemmin Dell Data Protection | External Media Edition) -palvelu on asennettuna ja käyttäjä yrittää asentaa Dell Encryptionin (aiemmin Dell Data Protection | Encryption), päätepisteessä saattaa näkyä virhe.

Tietokoneissa näkyy seuraava virhe, kun asennetaan Dell Encryptionia ja erillinen Dell Encryption Enterprise External Media -palvelu on asennettu:

Ei sovellettavissa

Asennuslokissa on tämä virhe:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

Estä ongelma poistamalla erillisen EME-palvelun asennus ja asentamalla sen jälkeen Dell Encryption. Jos Dell Encryptionin asennusta yritettiin ja se epäonnistui, kaikki EME-komponentit on poistettu tietokoneesta ja Dell Encryption -asennus voidaan suorittaa uudelleen ilman lisätoimia.