Если в системе, оснащенной ускорителями Optane, происходит принудительное выключение, при загрузке может отображаться сообщение об ошибке
Сводка: После принудительного выключения системы с ускорением Optane при загрузке может появиться сообщение об ошибке.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Ошибка загрузки Optane
Если в вашей системе, оснащенной ускорением Optane, происходит принудительное выключение, после перезапуска системы может появиться сообщение об ошибке: Операционная система не выключилась корректно. Восстановление метаданных кэша.
См. рис. 1 ниже:
Рис. 1. Ошибка «Операционная система не выключилась чисто».
Причина
Работа в соответствии с проектными спецификациями
При принудительном выключении системы с ускорением Optane теряется соответствие метаданных дисков SATA и Optane.Разрешение
Работа в соответствии с проектными спецификациями
В случае принудительного завершения работы при следующей перезагрузке необходимо восстановить метаданные. Это происходит автоматически и не должно занимать слишком много времени.
Сообщение об ошибке, показанное на рис. 1 выше, является примером процесса восстановления.
После перестройки метаданных система должна загрузиться должным образом.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если система не загружается после восстановления метаданных или перестроения, проблема связана с жестким диском или повреждена операционная система. Запустите диагностику ePSA и, если необходимо, выполните поиск и устранение неисправностей операционной системы. Если диагностика ePSA завершилась ошибкой, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи, используя следующую ссылку: Контактная информация технической поддержки Dell
Затронутые продукты
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000133144
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 Aug 2025
Версия: 11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.