O controlador de áudio HD pode estar desativado no Gerenciador de dispositivos

Сводка: Você pode enfrentar uma situação em que o controlador de áudio HD foi desativado no Gerenciador de dispositivos depois de reinstalar o driver da placa gráfica AMD Radeon manualmente no Windows 10. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Você pode enfrentar uma situação em que o controlador de áudio HD é desativado no Gerenciador de dispositivos depois de reinstalar o driver da placa gráfica AMD Radeon manualmente no sistema operacional (SO) Windows 10.

Plataformas afetadas:

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Edição Threadripper
  • Alienware Area 51 Edição Threadripper R6
  • Alienware Aurora R7

Причина

O Windows requer tempo adicional para concluir a instalação. O problema pode aparecer se você clicou no botão Reiniciar imediatamente após a instalação do driver AMD.

Разрешение

Desinstale o driver e reinstale-o novamente. No entanto, dessa vez, deixe o computador ocioso por pelo menos 3 minutos ou selecione Reiniciar mais tarde para que o sistema operacional conclua a tarefa em segundo plano.

Затронутые продукты

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
Свойства статьи
Номер статьи: 000145129
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 июл. 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.