Синий экран на компьютере Latitude XX20 во время работы с изображениями

Ошибка синего экрана «Недоступное загрузочное устройство» наблюдается при создании образов компьютеров Tiger Lake с помощью драйверов IRST Latitude XX20 CAB-файла с System Center Configuration Manager (SCCM) или Microsoft Deployment Toolkit (MDT). Эта проблема возникает только при создании образов компьютеров в режиме RAID ON и не влияет на компьютеры в режиме AHCI.

Затронутые платформы:

• Latitude 3120
• Latitude 3320
• Latitude 3420
• Latitude 3520
• Latitude 5320
• Latitude 5420
• Latitude 5520
• Latitude 7320
• Latitude 7420
• Latitude 7520
• Latitude 9420
• Latitude 9520

Правила именования папок приводят к неправильному извлечению правильных драйверов.

Существует два способа устранения синего экрана недоступного загрузочного устройства во время создания образа.

Способ 1. Импорт CAB-файла драйвера вручную

1. Перейдите в службу поддержки Dell и скачайте CAB-файл драйвера Windows 10 для затронутой платформы Latitude.
2. Извлеките CAB-файл.
3. Либо удалите файл 7320-win10-A00-WP0RY\7320\win10\x64\storage\5KRPN_A00-00\F6\[2]NonVMD из структуры папок или удалите файлы iaAHCIC.inf и iaStorAC.inf из этого каталога.
   
4. Откройте консоль Microsoft Endpoint Configuration Manager.
5. Импортируйте драйверы из извлеченных папок и создайте пакет драйверов.
6. Используйте пакет в задаче «Внедрение драйвера » в последовательности задач.

Способ 2. Использование кнопки «Import Easy» в Dell Command System Driver Library

1. Откройте консоль Microsoft Endpoint Configuration Manager.
2. Перейдите в раздел Библиотека программного обеспечения, затем в раздел Пакеты драйверов и нажмите кнопку Импорт библиотеки драйверов для командной системы Dell на панели кнопок.
3. Следуйте указаниям мастера, чтобы выбрать и скачать CAB-файл для затронутой платформы Latitude, с которой вы работаете. После завершения работы мастера пакет драйверов будет создан в папке Dell System Cab Driver Packages. Нажмите на скачанный пакет драйверов модели, чтобы отобразить список драйверов в пакете.
4. Найдите и удалите следующие два драйвера. Отключение драйвера не поможет. Необходимо удалить драйверы.
   • iaAHCIC.inf
   • iaStorAC.inf
   
5. Правой кнопкой мыши нажмите пакет драйверов, из которого были извлечены драйверы, выберите пункт Обновить точки распространения, затем нажмите кнопку ОК.
6. Добавьте в последовательность задач задачу Применение драйверов .