NetWorker: Nie można załadować sterowników za pomocą kreatora NetWorker BMR

Сводка: Podczas odzyskiwania od podstaw (BMR) wykonywanego za pośrednictwem NetWorker, nie można załadować żadnych sterowników systemu operacyjnego, takich jak sterowniki sieciowe lub dyskowe.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

W kreatorze NetWorker Bare Metal Recovery (BMR) zaobserwowano następujący błąd:

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

zrzut ekranu przedstawiający komunikat

Причина

Kreator NetWorker BMR nie może pobrać sterowników ani przesłać sterowników. Na przykład środowisko WinPE nie jest obsługiwane ze sterownikiem DISK vioscsi.inf. Sterownik można załadować ręcznie.

Разрешение

Uwaga: Załadowanie sterowników systemowych musi być przeprowadzone przez maszynę wirtualną lub zespół systemu operacyjnego. Ręczne załadowanie sterowników za pomocą przycisku drvload .

Scenariusz

Do maszyny wirtualnej podłączono wirtualny dysk CD, a lokalizacja została przypisana jako E:\.

  1. W terminalu kreatora BMR przejdź do E:\ location za pomocą "cd" polecenie:

cd E:\driver_location

  1. Załaduj sterowniki za pomocą drvload polecenia:

drvload driver_name.inf

Następnie kliknij opcję "odśwież listę", aby odświeżyć sterowniki.

 

Uwaga: Jeśli drvload problem dotyczy WinPE lub sterownika.

 

drvload jest narzędziem Microsoft WinPE, a nie poleceniem NetWorker. Awaria zgłoszona przez drvload wskazuje, że środowisko WinPE nie mogło załadować określonego pakietu sterowników. Zazwyczaj wskazuje to na problem ze sterownikiem, ścieżką, architekturą, zgodnością lub z interfejsem WinPE, a nie na problem z NetWorker. Jeśli ten sam błąd wystąpi podczas uruchamiania drvload ręcznie z wiersza polecenia WinPE problem z ładowaniem sterowników musi zostać rozwiązany w warstwie Windows/VM, zanim będzie można kontynuować NetWorker BMR.

Затронутые продукты

NetWorker, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000195424
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 июл. 2026
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.