NetWorker : impossible de charger les pilotes à l’aide de l’assistant BMR NetWorker

Сводка: Lors d’une restauration sur matériel vierge (BMR) effectuée via NetWorker, impossible de charger les pilotes du système d’exploitation, tels que les pilotes de réseau ou de disque.

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Симптомы

L’erreur suivante est observée à partir de l’assistant NetWorker Bare Metal Recovery (BMR) :

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

Capture d’écran indiquant le message « Le système ne parvient pas à trouver le chemin spécifié »

Причина

L’assistant NetWorker BMR ne parvient pas à extraire ou à télécharger les pilotes. Par exemple, WinPE n’est pas pris en charge avec le pilote de disque vioscsi.inf. Le pilote peut être chargé manuellement.

Разрешение

Note: Le chargement des pilotes système doit être effectué par la machine virtuelle ou l’équipe du système d’exploitation. Chargez manuellement les pilotes à l’aide de drvload .

Scénario

Un CD virtuel est connecté à la machine virtuelle et son emplacement a été attribué E:\.

  1. Dans le terminal de l’assistant BMR , accédez à E:\ location À l’aide de "cd" command :

cd E:\driver_location

  1. Chargement des pilotes à l’aide de drvload :

drvload driver_name.inf

Ensuite, cliquez sur l’option « Refresh list » pour actualiser les pilotes.

 

Note: Si drvload échoue, le problème est lié à WinPE ou au pilote.

 

drvload est un utilitaire Microsoft WinPE, et non une commande NetWorker. Une panne signalée par drvload indique que WinPE n’a pas pu charger le package de pilotes spécifié. Il s’agit généralement d’un problème lié au pilote, au chemin, à l’architecture, à la compatibilité ou à WinPE plutôt qu’à un problème lié à NetWorker. Si la même erreur se produit lors de l’exécution de drvload manuellement à partir d’une invite de commande WinPE, le problème de chargement des pilotes doit être résolu au niveau de la couche Windows/VM avant que NetWorker BMR puisse se poursuivre.

Затронутые продукты

NetWorker, NetWorker Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000195424
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 июл. 2026
Версия:  2
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