На ноутбуке Inspiron, Latitude или Vostro отображается синий экран с кодом ошибки 0x0000009F
Сводка: В этой статье представлена информация о синем экране с кодом ошибки «0x0000009F», который может отображаться на некоторых ноутбуках Inspiron, Latitude и Vostro.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
При подключении к адаптеру переменного тока мощностью 45 Вт пользователи ноутбуков Dell могут столкнуться с 0x9F с синим экраном. Сообщение об ошибке гласит: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
Затронутая платформа:
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 14 7420
- Inspiron 14 7420 2-in-1
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 15 7510
- Inspiron 16 7610
- Inspiron 16 7620
- Inspiron 16 7620 2-in-1
- Latitude 3330
- Latitude 3430
- Latitude 3530
- Vostro 15 7510
- Vostro 5320
- Vostro 5620
- Vostro 7620
Причина
Это связано с недостаточной мощностью адаптера.
Разрешение
Проверьте адаптер переменного тока. Используйте адаптер мощностью 130 Вт, поставляемый вместе с устройством.
Затронутые продукты
Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 3330Продукты
Latitude 3430, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 7620Свойства статьи
Номер статьи: 000196740
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Aug 2025
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.