При установке Dell Pair наблюдается задержка при установке антивируса AVG
Сводка: В этой статье содержится информация и решение проблемы задержки ответа при установке антивируса AVG при установке антивируса Dell Pair.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые продукты:
- Dell Pair
Затронутые платформы:
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
- Latitude 7330
- Latitude 7430
- Latitude 7530
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Precision 5470
- Precision 5570
- Precision 5770
- Precision 7670
- Precision 7770
- XPS 9315
- XPS 9320
- XPS 9520
- Dell Pro 13 Premium
Затронутые операционные системы:
- Windows 10 версии сборки 10.0.19041 и более поздних
- Windows 11
Если установлен компьютер с антивирусной программой AVG, пользователь может столкнуться с задержкой при установке на компьютере антивируса AVG.
Примечание. Задержка составляет около одной-двух минут, и после продолжения установки сбои отсутствуют.
Справочная информация о Dell Pair
Dell Pair поддерживает следующие функции.
- Обнаружение устройств Dell, таких как мышь и клавиатура, когда они находятся в зоне обнаружения для сопряжения с помощью Bluetooth.
- Сопряжение устройств через Bluetooth.
Причина
Антивирусная программа AVG вызывает задержку в установке.
Разрешение
Если на компьютере установлена антивирусная программа AVG, пользователь должен дождаться появления сообщения о завершении установки Dell Pair.
Затронутые продукты
Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770
, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000204223
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 Apr 2025
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.