Нет видео на мониторах Dell P3221D, подключенных к Latitude xx20
Сводка: В этой статье содержится информация об отсутствии проблем с видео на мониторе Dell P3221D при подключении к ноутбукам Latitude xx20.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
На экране может возникнуть проблема сбоя отображения, если на экране не отображается видео. Она выполняется при подключении монитора Dell P3221D через кабель USB Type-C к ноутбуку Latitude xx20.
Примечание. Проблем с зарядкой ноутбука нет.
Затронутые продукты:
- Монитор Dell P3221D
- Ноутбуки Latitude 3120, 3320, 3420 и 3520
- Ноутбуки Latitude 5320, 5420 и 5520
- Ноутбуки Latitude 7320, 7420 и 7520
- Ноутбуки Latitude 9320, 9420 и 9520
Причина
Настройка rx в скалере несовместима.
Разрешение
В новую микропрограмму добавлены улучшенные функции Dell Power Button Sync (DPBS) и питания потока светодиодов (LED).
Обновите микропрограмму монитора Dell P3221D, чтобы: Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorВерсия M2T102 или позже. Чтобы скачать и установить Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip См.
- Статья базы знаний Dell: Как скачать и установить драйверы Dell
Обновление микропрограммы до последней версии решит проблему.
Затронутые продукты
Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420Продукты
Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520Свойства статьи
Номер статьи: 000206450
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Dec 2024
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.