NVP vProxy: Windows VM FLRが「一部のオブジェクト、またはセキュリティ プロパティをリカバリーできませんでした」で失敗する

• ファイル レベル リカバリー(FLR)は、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスを使用してWindows VMに対して実行されます。FLRが失敗し、「一部のオブジェクト、またはセキュリティ プロパティをリカバリーできませんでした」というメッセージが表示されます。

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ INFO:   [@(#) Build number: 35] Recovery: SOME_FILE
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR:  [@(#) Build number: 35] Recovery: Cannot open 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR760973190\00-E$\SOME_DIRECTORY\SOME_FILE': open C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR760973190\00-E$\SOME_DIRECTORY\SOME_FILE: The file cannot be accessed by the system.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ INFO:   [@(#) Build number: 35] File copying completed.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR:  [@(#) Build number: 35] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe: : Some objects or security properties could not be recovered.

• ソースVMとターゲットVMは別個のVMです。
• 次の場所にあるFLRマウントポイントからファイルをコピーしようとしています。 C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints 次のエラーで失敗します。 Error 0x80070780

ファイル サーバーのデータ重複排除 機能がソースVMにインストールされています。これは、ソースVM上の次のPowerShellコマンドで判断されます。

Get-WindowsFeature -Name FS-Data-Deduplication

ボリュームの重複排除が、データをリストアしようとしているボリュームで有効になっています。これは、ソースVMで次のPowerShellコマンドを使用して確認できます。

Get-DedupStatus -Volume "<DRIVE_LETTER>:"

予期される動作:重複排除されたNew Technology File System(NTFS)はFLRではサポートされていません。これは、『NetWorker VMware統合ガイド』に従っています。このドキュメントは、DellサポートのNetWorker製品ページで入手できます

重複排除されたNTFSは、vProxy FLRではサポートされていないと見なされます。重複排除されたボリュームの構成は避けるべきです。

対策：

次のいずれかの方法を使用します。

• 元のVMにデータをリカバリーするFLRを実行します。

図4: デスティネーションを元の仮想マシンへのリカバリーとして選択

• ターゲットVMで、Windowsサーバーの役割から「データ重複排除」機能をインストールします。

図5: ターゲットVMから、Windowsサーバーの役割から「データ重複排除」機能をインストールします。

データ重複排除機能をインストールした後は、重複排除されたボリュームを構成しないでください。ターゲットVMに対してFLRを実行します。

Win32の長いパスが無効で、ファイル パスが260文字を超えているWindows VMでも、同様のエラーが「NVP vProxy:Windows VMでFLRが失敗します。ファイル名、ディレクトリー名、またはボリューム ラベルの構文が正しくありません」と表示されることがあります。