NMC: Instalace se nezdaří s chybou "Unable to verify authentication server hostname or port"

• Instalace konzole NetWorker Management Console (NMC) se nezdaří na hostiteli Windows a zobrazí se zpráva o selhání ověřování.

• Server NMC je nainstalován na hostiteli Windows odděleném od serveru NetWorker.
• Ověřovací služba NetWorker je v provozu.
• Port 9090 je otevřený.

nsrports -t NetWorker_ServerName -p 9090

Instalace NMC vyjednává s ověřovací službou NetWorker prostřednictvím protokolu TLS staršího než verze 1.2.

Na serveru NetWorker proveďte následující úkony:

1. Vytvořte záložní kopii:

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml.

2. Upravte server.xml a vyhledejte řetězec.
   Příklad nástroje NetWorker 19.12 (a starší):

sslEnabledProtocols="TLSv1.2"

SSLHostConfig protocols="TLSv1.2"

"TLSv1.2, TLSv1.1, TLSv1"

3. Uložte změny v souboru.
4. Restartujte službu NetWorker.

net stop nsrd
net start nsrd

5. Nainstalovat NetWorker a NMC na serveru NMC. Tentokrát by se měla zobrazit výzva k instalaci certifikátu.
   
   POZNÁMKA: Pokud se možnost instalace certifikátu stále nezobrazuje, může být problém způsoben neshodou mezi šiframi inzerovanými operačním systémem serveru Authc a šiframi používanými šiframi Authc vaší verze NetWorker. Viz: NetWorker: Instalace serveru NMC selže na hostiteli Windows "Nelze ověřit hostitel a/nebo port ověřovacího serveru".
6. Přidejte certifikát do seznamu kořenových důvěryhodných certifikátů.
   1. Klikněte na možnost Zobrazit certifikát.
   2. V okně Certifikát klikněte na možnost Nainstalovat certifikát.
   3. Vyberte možnost Místní počítač a klikněte na tlačítko Další.
   4. Vyberte možnost Všechny certifikáty v následujícím úložišti a klikněte na tlačítko Procházet.
   5. Vyberte možnost Důvěryhodné kořenové certifikační autority a klikněte na tlačítko OK.
   6. V Průvodci instalací certifikátu klikněte na tlačítko Další.
   7. Klikněte na tlačítko Dokončit.
   8. Mělo by se zobrazit vyskakovací okno s oznámením "Import proběhl úspěšně" a klikněte na tlačítko OK.
   9. V okně Certificate klikněte na tlačítko OK.
   10. V okně Security Alert klikněte na tlačítko Yes.
7. Pokračujte do dokončení instalace.

Po dokončení instalace se vraťte k původní kopii server.xml. Aby se změny projevily, je nutné restartovat službu NetWorker.

Související článek: Instalace NMC selže na hostiteli Windows "Nelze ověřit název hostitele a/nebo port ověřovacího serveru"

Ověření TLS:

V příkazovém řádku PowerShellu na serveru NMC lze spustit následující příkaz, nahraďte AUTHC_SERVERNAME s adresou vašeho serveru AUTHC.

$server = "AUTHC_SERVERNAME"
$port   = 9090

$tcp = [System.Net.Sockets.TcpClient]::new()
$tcp.Connect($server, $port)
$ssl = [System.Net.Security.SslStream]::new(
    $tcp.GetStream(),
    $false,
    { param($sender,$cert,$chain,$errors) $true }
)

try {
    $ssl.AuthenticateAsClient($server)
    "=== Protocol ==="
    $ssl.SslProtocol
    "=== Cipher ==="
    "$($ssl.CipherAlgorithm) ($($ssl.CipherStrength)-bit)"
    "=== Certificate Chain (PEM) ==="
    # Build the chain from the remote leaf certificate
    $remoteCert = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2]::new($ssl.RemoteCertificate)
    $xchain = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Chain]::new()
    $null = $xchain.Build($remoteCert)
    $i = 0
    foreach ($elem in $xchain.ChainElements) {
        $i++
        $c = $elem.Certificate
        "----- Certificate $i -----"
        "Subject  : $($c.Subject)"
        "Issuer   : $($c.Issuer)"
        "NotBefore: $($c.NotBefore)"
        "NotAfter : $($c.NotAfter)"
        ""
    }
}
finally {
    $ssl.Dispose()
    $tcp.Dispose()
}

Příklad:

PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $server = "win-srvr02.networker.lan"
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $port   = 9090
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER>
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $tcp = [System.Net.Sockets.TcpClient]::new()
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $tcp.Connect($server, $port)
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> $ssl = [System.Net.Security.SslStream]::new(
>>     $tcp.GetStream(),
>>     $false,
>>     { param($sender,$cert,$chain,$errors) $true }
>> )
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER>
PS C:\Users\Administrator.NETWORKER> try {
>>     $ssl.AuthenticateAsClient($server)
>>     "=== Protocol ==="
>>     $ssl.SslProtocol
>>     "=== Cipher ==="
>>     "$($ssl.CipherAlgorithm) ($($ssl.CipherStrength)-bit)"
>>     "=== Certificate Chain (PEM) ==="
>>     # Build the chain from the remote leaf certificate
>>     $remoteCert = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Certificate2]::new($ssl.RemoteCertificate)
>>     $xchain = [System.Security.Cryptography.X509Certificates.X509Chain]::new()
>>     $null = $xchain.Build($remoteCert)
>>     $i = 0
>>     foreach ($elem in $xchain.ChainElements) {
>>         $i++
>>         $c = $elem.Certificate
>>         "----- Certificate $i -----"
>>         "Subject  : $($c.Subject)"
>>         "Issuer   : $($c.Issuer)"
>>         "NotBefore: $($c.NotBefore)"
>>         "NotAfter : $($c.NotAfter)"
>>         ""
>>     }
>> }
>> finally {
>>     $ssl.Dispose()
>>     $tcp.Dispose()
>> }
=== Protocol ===
Tls12
=== Cipher ===
Aes256 (256-bit)
=== Certificate Chain (PEM) ===
----- Certificate 1 -----
Subject  : CN=WIN-SRVR02.networker.lan, OU=NetWorker, O=DELL, L=Round Rock, S=TX, C=US
Issuer   : CN=WIN-SRVR02.networker.lan, OU=NetWorker, O=DELL, L=Round Rock, S=TX, C=US
NotBefore: 12/12/2025 15:16:03
NotAfter : 12/06/2050 15:16:03

Tento výstup ukazuje, že vyjednaný protokol TLS je TLSv1.2 a že server AUTHC používá platný certifikát podepsaný svým držitelem.